logo
Közzétéve: EuroAstra Internet Magazin (http://euroastra.hu)

Új irodákkal bővült a Pénzügyi Tanácsadó Irodahálózat

Megjelentette: johannes
Dátum: 2017 ápr 20 - 00:58

[0] Újabb két irodával gyarapodott a pénzügyi fogyasztóvédelmi szolgáltatást nyújtó - s az elmúlt években bő negyvenezer fogyasztónak tanácsot adó - vidéki Pénzügyi Tanácsadó Irodahálózat. Az immár Szolnokon és Tatabányán is ingyenesen elérhető irodák révén a lakosság 11 megyeszékhelyen kap szakértői válaszokat pénzügyi kérdéseire. A jegybank még idén valamennyi megyeszékhelyen hasonló ügyfélpontokat kíván megnyitni.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) sikeres nyílt közbeszerzési eljárása nyomán két új irodával bővül a magyarországi Pénzügyi Tanácsadó Irodahálózat. Tatabányán a CP Contact Kft., Szolnokon pedig a MERKATING Innovációs és tanácsadó Közhasznú Nonprofit Kft. nyújt tájékoztatást a hazai pénzügyi szolgáltatásokról, ad tanácsot lakossági panaszok, problémák kezelésére, s biztosít információkat az ügyfelek felelős pénzügyi döntéseinek meghozatalához.

A nyertes intézmények 2018. július végéig biztosítják a lakosság számára az ingyenes pénzügyi fogyasztóvédelmi szolgáltatást, ezután az MNB újabb pályázatok révén gondoskodik a folyamatos ügyfélkiszolgálásról. A személyesen, postai úton, telefonon és elektronikusan végzett tanácsadás kiterjed a fogyasztók pénzügyi tájékozottságának, ismereteinek bővítésére és pénzügyi tudatosságának növelésére is.

A két új iroda megnyitásával az MNB-vel együttműködő civil pénzügyi fogyasztóvédelmi szervezetek (a két új intézmény mellett a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete) immár összesen 11 hazai megyeszékhelyen - Békéscsabán [1], Debrecenben [2], Egerben [3], Győrött [4], Miskolcon, [5]Nyíregyházán, [6]Pécsett [7], Szegeden [8], Szolnokon, Tatabányán és Zalaegerszegen is - segítik a fogyasztókat. A civilekkel kötött jegybanki szerződések alapján e szakemberek a nagyvárosokon túl az adott megyékben további településein is rendszeresen adnak tanácsot, tartanak pénzügyi előadásokat. Így aúj közbeszerzési eljárást hirdetett meg [9]. A sikeres pályázóknak - az eddigiekkel összhangban - szigorú feltételeknek kell megfelelniük, így többek között 10 évnyi ügyfélkezelési tapasztalattal, adatvédelmi regisztrációval, s az irodát bemutató honlappal kell rendelkezniük. Kötelező részt venniük a jegybank folyamatos szakmai képzésén is.

. A jegybank a pénzügyi fogyasztóvédelem erősítése és a pénzügyi tudatosság fejlesztése érdekében a továbbiakban is kiemelt figyelemmel kezeli az irodahálózat működését. A pénzügyi tanácsadó irodákról, elérhetőségükről, s nyitva tartásukról az MNB Civil Háló honlapján [10], illetve a www.penzugyifogyaszto.hu [11], www.merkating.hu [12] és a www.cpcontact.hu [13] honlapokon olvashatók további részletes információk.


Forrás URL:
http://euroastra.hu/node/111501