Középpontban az ügyfél – a UPC Direct sikeres stratégiája

A Telenor Satellite Broadcasting és a Broadband TV News közös szervezésében megtartott Hungarian pay-TV konferencián előadást tartott Jim Helfgott is, a UPC Direct márkanéven Magyarországon is szolgáltató UPC DTH S.à.r.l. marketing és értékesítési alelnöke. A műholdas tévészolgáltatásban jártas szakember beszélt többek között az elmúlt időszakban elért eredményeikről, hogyan érték el azokat, és mit terveznek a jövőben.

A Telenor Satellite Broadcasting és a Broadband TV News közös szervezésében megtartott Hungarian pay-TV konferencián előadást tartott Jim Helfgott is, a UPC Direct márkanéven Magyarországon is szolgáltató UPC DTH S.à.r.l. marketing és értékesítési alelnöke. A műholdas tévészolgáltatásban jártas szakember beszélt többek között az elmúlt időszakban elért eredményeikről, hogyan érték el azokat, és mit terveznek a jövőben.

A május 27-én Budapesten, az InterContinental Hotelben tartott Hungarian pay-TV Konferencia fő témája a közép- és kelet-európai tévépiac jelenlegi viszonyai és a várható változások voltak, különös hangsúllyal a magyarországi helyzetre. A régiós tévépiac meghatározó döntéshozói tartottak előadást, köztük Jim Helfgott, a UPC DTH S.à.r.l marketing és értékesítési alelnöke is.

 

A műholdas piac mára nagyrészt telítetté vált, ami a piaci szereplők hasonló árképzésével kiegészítve kiélezett viszonyokat eredményez a régióban és Magyarországon egyaránt. Ebben a versenyhelyzetben tűzte ki célul a UPC DTH, hogy a felhasználók által jól érzékelhető hozzáadott értékkel különböztetni meg magát a versenytársaktól. A három évvel ezelőtt megkezdett átfogó kampány célja, hogy a vállalat a piacon egyedülálló mértékben ügyfélközpontú szolgáltatást nyújtson a régióban.

A versenytársaktól való megkülönböztetést azzal a fontos lépéssel kezdtük, hogy az egész tevékenységünk középpontjába az ügyfeleinket helyeztük, köréjük építettük fel a szolgáltatás egyes elemeit, minden esetben az ő érdekeiket vesszük figyelembe" – mondta el előadásában

Jim Helfgott. – Az átalakulásunk célja az volt, hogy a piacon egyedülálló mértékben felhasználóbaráttá és ügyfélközpontúvá tegyük termékeinket, értékesítési hálózatunkat és ügyféltámogatói rendszerünket. "

 

A UPC DTH az elmúlt években kiemelt figyelmet fordított rá, hogy olyan professzionális ügyféltámogató rendszert építsen ki – beleértve az installálást végző technikai partnerhálózatot – és kiváló kapcsolatot alakítson ki ügyfeleivel, ami megkülönbözető értékkel bír a piacon.

 

Az ügyfélkapcsolatok javítása érdekében nagyban megkönnyítették a kapcsolatteremtést a különböző csatornák (telefon, email, Facebook, Skype) számának növelésével, ezzel elősegítve az interakciót és kommunikációt szolgáltató és ügyfél között. Minderre jó példa az írásos szerződéskötés felváltása szóban, telefonon történő megállapodásra, ami nem csak egyszerűbb és gyorsabb az ügyfeleknek, hanem nagyszerű alkalom visszajelzések szerzésére is. Az ügyfélközpontú szolgáltatás alappillére a felhasználói vélemények összegyűjtése és azok feldolgozására fordított nagyfokú figyelem, majd az így szerzett tapasztalatok beépítése a szolgáltatásba. Erre a célra a UPC DTH több professzionális vásárlói elégedettség mérő rendszert alkalmaz, különös hangsúllyal arra vonatkozóan, hogy mennyire szívesen ajánlanák ismerőseiknek a szolgáltatást (NPS – Net Promoter Score). 

 

„Céljaink eléréséhez mindennél fontosabb a pontos és minél hatékonyabb vásárlói elégedettség mérése. Erre a célra egy egyedülálló, 8 lépcsős NPS kutatást alkalmazunk, ami a szolgáltatás megrendelésétől, a beüzemelésen, a használaton át, egészen a fizetésig 8 állomáson vizsgálja meg az ügyfeleink hajlandóságát, hogy ajánlanának-e minket ismerőseiknek. Ezzel a módszerrel kiváló rálátást kapunk, hogy min kell még javítanunk a jövőben" – tette hozzá Jim Helfgott. 

 

A kutatások is azt mutatják, hogy a felhasználók értékelték a UPC Direct erőfeszítéseit az elmúlt időszakban, valamint ez a piaci részesedés 22%-ról (2010) 26%-ra (2013) történt növekedésén is jól látható*. A tavasszal indult kommunikációs kampány szlogenje „Kompromisszumok nélkül", vagyis a UPC Direct érti és nagy figyelemmel követi a meglévő és jövőbeni ügyfeleinek igényeit.

 

 

*: Az NMHH havi gyorsjelentése alapján.

Teljesen korlátlan beszélgetéseket kínál új kábeles telefon díjcsomagjaival a UPC

A gondtalan hosszú beszélgetések élményét kínálják, a költségek tökéletes kordában tartásával a UPC most bevezetett, egyedülálló, korlátlan kábeles telefoncsomagjai. A UPC Nonstop csomagokkal a belföldi vonalak mellett akár az összes hazai mobil telefonszám, sőt akár még 20 európai ország bármely nemzetközi telefonvonala is minden időben korlátlanul 0 Ft-os percdíjjal hívható, a kedvező havidíjak ellenében.

A gondtalan hosszú beszélgetések élményét kínálják, a költségek tökéletes kordában tartásával a UPC most bevezetett, egyedülálló, korlátlan kábeles telefoncsomagjai. A UPC Nonstop csomagokkal a belföldi vonalak mellett akár az összes hazai mobil telefonszám, sőt akár még 20 európai ország bármely nemzetközi telefonvonala is minden időben korlátlanul 0 Ft-os percdíjjal hívható, a kedvező havidíjak ellenében.

A hazai vezetékes szolgáltatók közül elsőként a UPC vezetett be teljes körű korlátlanságot és tökéletes kiszámíthatóságot biztosító telefonos díjcsomagokat. Az egyedülálló, új Nonstop csomagok nemcsak a UPC hálózatán belül, több mint 400 ezer előfizető között kínálnak teljesen korlátlan beszélgetéseket az egyéni előfizetők számára, hanem immár bármely belföldi vezetékes vagy mobil, sőt akár külföldi vezetékes telefon hívásához is. Így a UPC Nonstop díjcsomagokkal a telefonálási költségek minden esetben teljesen kontrollálhatóak, az előfizetők annyit beszélhetnek, amennyi jól esik nekik, mégsem érhetik őket meglepetések.

A Nonstop S díjcsomag a már megszokott módon, a UPC telefonhálózatán belül nyújt korlátlanul, minden időben 0 Ft-os percdíjakat. A Nonstop M csomag már a belföldi távolsági vezetékes telefonokhoz, a Nonstop L díjcsomag pedig emellett az összes hazai mobiltelefon hívásához is minden időben korlátlanul 0 Ft-os percdíjakat biztosít. A Nonstop XL csomag pedig mindezt még 20 meghatározott ország vezetékes számainak korlátlan hívhatóságával is megfejeli.

Az új tarifacsomagok bármilyen más UPC-szolgáltatáshoz és önállóan is választhatóak, így rendkívül nagy rugalmassággal alakíthatóak az egyéni előfizetői igényekhez. Más szolgáltatásokat is tartalmazó Trió csomagokban pedig különlegesen nagy kedvezménnyel rendelhetőek meg a korlátlan telefon opciók.

Severina Pascu, a UPC Magyarország vezérigazgatója kifejtette: örömünkre szolgál, hogy a magyar piacon ismét elsőként kínálhatunk újszerű megoldásokat a változó fogyasztói igényekhez alkalmazkodva. Az új, korlátlan Nonstop csomagjaink révén mindenki olyan előfizetést választhat, amely a legjobban megfelel az igényeinek és telefonálási szokásainak ahhoz, hogy gondtalanul folytathasson hosszú beszélgetéseket is. Ezáltal a telefonálás élménye is egyszer s mindenkorra megváltozhat."

További részletek a UPC új Nonstop telefon díjcsomagjairól itt találhatóak: http://www.upc.hu/telefon/

The Carbonfools a Belvárosi Fesztiválon

Az idén is megrendezésre kerülő Belvárosi Fesztivál egyik elmaradhatatlan fellépője a The Carbonfools. 2014. június 1-én, a Szabadság téren csapnak majd a húrok közé, hogy egy jól megszokott igazi „szénhülyés" estével örvendeztessék meg a közönségüket, ezzel is megkezdve az idei fesztiválszezont.

 

Az idén is megrendezésre kerülő Belvárosi Fesztivál egyik elmaradhatatlan fellépője a The Carbonfools. 2014. június 1-én, a Szabadság téren csapnak majd a húrok közé, hogy egy jól megszokott igazi „szénhülyés" estével örvendeztessék meg a közönségüket, ezzel is megkezdve az idei fesztiválszezont.

 

Azoknak, akik aktívan hallgatják a rádiókat, vagy koncertekre és fesztiválokra járnak, nem kell különösebben bemutatni a The Carbonfools-t. A 2000-ben, Dj Titusz és Tóth Szabolcs által alapított csapat karrierje a kezdetek óta töretlen. Az első lemezüket 2004-ben „Poisoned Gulash" címen jelentették meg és ekkor már körvonalazódott az electroba ültetett pop-rock hangzás, amely azóta is jellemző a zenekarra. Hozzájuk 2006-ban csatlakozott Fehér Balázs és a vele felvett, majd 2008-ban kiadott második albummal, amely „Carbon Heart" címen látott napvilágot. Ekkor egy csapásra beléjük szeretett az egész ország és váltak minden fesztivál alapelemévé.

 

A slágerlisták és a közönség meghódítása után már csak Európa maradt.

2011-ben a Dreadzone zenekarral közösen léptek fel Angliában, illetve azon a nyáron Szerbia két nagy fesztiválján, az Exiten és a Trenchtownon is játszhattak.

2012-ben jelentkeztek legutóbb „Clublights" című albummal, amely a sikerszéria méltó folytatása lett.

Természetesen a zenekar azóta sem tétlenkedik! A nyáron folyamán hallható lesz a The Carbonfools új dala, amely a 2014 végére tervezett lemezük előfutárának szánnak.

 

Ha valaki élőben hallgatná a zenekart, akkor jó alkalom lehet 2014. június 1-én a Belvárosi Fesztivál, ahol az együttes a Szabadság téren lép fel 18:40-kor!

A buli INGYENES. Kihagyni kár lenne!

 

Belvárosi Fesztivál 2014. program:

 

Május 31. Szombat

– 10.00 – Szalóki Ági koncert

– 11.00 – Paprika Jancsi Bábszínház

   Egész délelőtt gyerekprogramok: Csilingelő zenei foglalkoztató, csúzlizda, kosaras

   körhinta, arc- és henna festés, kézműves foglalkozások…

– 14.00 – Belváros testvérvárosainak műsora

– 17.00 – Run Over Dogs

– 18.40 – Óriás

– 20.30 – Irie Maffia

 

Június 1. Vasárnap

– 12.00 – Belváros nemzetiségi önkormányzatainak műsora

– 18.40 – The Carbonfools

– 20.30 – Kiscsillag

 

Belvárosi Fesztivál

Budapest, Szabadság tér

 

https://www.facebook.com/events/1497842673770989/

http://www.carbonfools.com/

 

Lantai József

A Telekom innovációs verseny hazai elődöntője

Ígéretes magyar ötletek mutatkoztak be a Telekom innovációs versenyének hazai elődöntőjén. A pálmát egy video-broadcasting applikáció vitte el, de négy különdíjat is kiosztottak

Ígéretes magyar ötletek mutatkoztak be a Telekom innovációs versenyének hazai elődöntőjén. A pálmát egy video-broadcasting applikáció vitte el, de négy különdíjat is kiosztottak

 

A Telekom idei nemzetközi innovációs versenyének a Kitchen Budapestben megrendezett hazai elődöntőjén a beérkezett 34 magyar pályázatból egy előszűrés után 7 csapat kapott lehetőséget a bemutatkozásra. A Telekom vezetőségéből álló zsűri olyannyira értékelte a pályázó csapatok kreativitását, hogy a nyertes mellett négy különdíjat is hirdetett.

 

A zsűri döntése alapján hazánkat a Krakkóban rendezendő nemzetközi döntőben az ANGL elnevezésű video-broadcasting applikáció képviseli majd, ami azt jelenti, hogy ez a csapat indulhat a verseny fődíjáért. További négy ötlet, a Crypt-Talk nevű biztonságtechnológiai megoldás, a CreaTV elnevezésű második képernyős alkalmazás, a Shop&Roll nevű „intelligens vásárlókosár" és a Rebot, egy mobillal vezérelhető robotépítő megoldás kitalálói lehetőséget kapnak a Telekomtól arra, hogy ötletük továbbfejlesztéséről tárgyaljanak a vállalat szakértőivel és döntéshozóival.

 

„Ma újra nagy örömmel győződtem meg a magyarokban rejlő kreativitásról, amely újszerű és meglepő, az informatika szűken értelmezett világán túlmutató ötletek formájában mutatkozott meg. Több pályázatban is megláttuk a lehetőséget, ezért egy csapat helyett ötöt emeltünk ki a mezőnyből. A döntőbe továbbjutó csapat mellett négy másik ötlet is beleillik a Telekom üzletfejlesztési elképzeléseibe, ezért velük – különböző mezsgyéken – közösen gondolkodunk tovább" – mondta Pataki Róbert, a Magyar Telekom üzletfejlesztési vezérigazgató-helyettese.

 

A 12 döntős közül egy szakértőkből álló zsűri választja ki a nyertest a krakkói Champions Pitch eseményen. A Krakkóba utazó döntősöket a partner országok fővárosaiban rendezett elődöntők során választották ki. A döntősök felkészítésének céljából, a csapatok négynapos startup oktatási programon vesznek részt, ahol szakértőktől kapnak tanácsokat és betekintést nyernek a Deutsche Telekom kutatási projektjeibe. A zsűri június 27-én választja ki az összes benyújtott pályamű közül azt a projektet, amelyet a Deutsche Telekom és az inkubátorok együttműködésében megvalósítanak. A verseny fődíja többek között potenciális befektetés akár 150.000 Euro összegig, részvételi lehetőség a DT nemzetközi startup akszelerációs programjaiban, hardver és szoftver csomagok, továbbá közvetlen konzultációs lehetőség a Deutsche Telekom Csoport döntéshozóival.

 

Immár második alkalommal hirdette meg a Magyar Telekom a legjobb magyar ötletek börzéjét a Deutsche Telekom Csoport nemzetközi innovációs versenye keretében. Április 15-ig 46 ország 326 csapata pályázott ötletekkel hat kategóriában, ebből 34-et magyarok nyújtottak be. A legtöbb pályázat  Németországból, Macedóniából, Magyarországról és Romániából érkezett. Minden negyedik ötletet Európán kívüli csapat nyújtott be, például Kanadából, Indonéziából, Hong Kong-ból és Dél-Afrikából. A 2014-es verseny fókuszába a "Felhő-alapú szolgáltatások" és a „Média és kommunikáció a jövőben" témakörök kerültek, az összes beérkezett pályamű 60 százalékát ebben a kategóriában nevezték.

A 2014. évi versenyt a Telekom inkubátor programja, a hub:raum, a Kitchen Budapest, a UQBATE (a Deutsche Telekom dolgozói számára létrehozott különleges program), valamint a Deutsche Telekom hét közép-kelet európai leányvállalata támogatja.

http://www.telekom-innovation-contest.com

A tömegközlekedési jegyek és bérletek is bekerülnek a MobilTárcába

Szolnokon a MobilTárca szolgáltatás teszteléséhez csatlakozott Telekom és Telenor ügyfelek próbálhatják ki Magyarország első mobil NFC-s tömegközlekedési jegyét és bérletét a Jászkun Volán helyi járatain.

 

Szolnokon a MobilTárca szolgáltatás teszteléséhez csatlakozott Telekom és Telenor ügyfelek próbálhatják ki Magyarország első mobil NFC-s tömegközlekedési jegyét és bérletét a Jászkun Volán helyi járatain.

 

A tesztelők mobiltelefonjuk segítségével már nemcsak fizethetnek közel 16 ezer elfogadóhelyen, gyűjthetnek hűségpontokat a legnagyobb hipermarketekben, vagy színházi előadásokra, koncertekre, sportintézményekbe juthatnak be, hanem már a közösségi közlekedésben is használhatják.

 

„A Telekom szolnoki tesztelői március közepe óta, a Telenor tesztelői májustól használhatják a MobilTárca szolgáltatás közösségi közlekedési funkcióját. Az ehhez szükséges elektronikus jegy- és bérletkibocsátó rendszer, a Jászkun Volán járataira felszerelt kártyaolvasó eszközök és az ellenőri rendszer, a NetLock Kft. segítségével lett kifejlesztve a T-City Városkártya projekt keretében" – mondta Pukler Gábor, a Magyar Mobiltárca Szövetség elnöke.

 

A Mobiltárca Szövetség célja, hogy a MobilTárcába bekerüljenek a leggyakrabban használt plasztik kártyáink. „Magyarországon a pénztárcánkat a legtöbbször a tömegközlekedés során vesszük elő, így logikus lépésnek tűnt számunkra, hogy a jegyeket és bérletet a MobilTárcánkban is tárolhassuk." – mondta Lemák Gábor a szövetség főtitkára.

 

A MobilTárcát a Magyar Telekom, a Telenor, a Vodafone, a MasterCard, az OTP Bank és a SuperShop világszinten is példa nélkül álló közös munkájának köszönhetően lassan egy éve már több mint ezren tesztelik. A tesztidőszak alatt a fizetés és hűségpont gyűjtés mellett sportolni, illetve színházba, koncertre is lehet menni a MobilTárca segítségével. Napjainkig három földrészen, összesen húsz országban próbálták ki sikeresen a MobilTárcát érintésmentes fizetésre. A szolgáltatás kereskedelmi bevezetésére a tesztelési időszakot követően, 2014 végén kerül sor. Az eddigi tapasztalatok azt mutatják, hogy a tesztelők MobilTárcájukat gyakrabban használják, mint a plasztik bank-, vagy hűségkártyáikat.

 

 

Jó példa lett a FŐGÁZ épületenergetikai üzleti modellje

Az INTERREG IVC európai területi együttműködési program keretében 5 ország szakmai képviselője előtt mutatkozott be a FŐGÁZ épületenergetikai tevékenysége.

Az INTERREG IVC európai területi együttműködési program keretében 5 ország szakmai képviselője előtt mutatkozott be a FŐGÁZ épületenergetikai tevékenysége.

2014. május 27-én az Európai Unió Regionális Fejlesztési Alapja által finanszírozott régiók közötti együttműködési program, az INTERREG IVC IMEA projekt keretében megtartott szakmai rendezvényen mutatták be a FŐGÁZ épületenergetikai tevékenységének üzleti modelljét öt ország energetikai szakértőinek.

Az IMEA projekt fő célkitűzése a helyi és regionális hatóságok proaktív szerepvállalásának támogatása az épített környezet energiahatékonyságának javítását célzó jó példák bemutatásával. Ilyen kezdeményezésnek választották a FŐGÁZ 2012-ben indított épületenergetikai üzletágának tevékenységét. Az üzletág működési modelljével a szakemberekből álló küldöttség 2014. május 27-én a FŐGÁZ Bimbó úti beruházásának helyszínén ismerkedhetett meg.

 

A vállalat épületenergetikai beruházásokkal foglalkozó új üzletágának célja társasházak, intézmények hőközpontjainak korszerűsítése, amelynek eredményeként az ingatlan fűtési- és melegvíz előállítási költségei optimalizálhatóvá és hosszútávon biztosíthatóvá válnak.  A cserére szoruló, elavult hőtermelő berendezések kiváltását a FŐGÁZ saját költségén végzi el. Az alkalmazott kondenzációs technológiának köszönhetően a hőtermelés hatásfoka így elérheti a 105%-ot, a korábbi 75-80%-os hatásfokhoz képest, amely jelentős tüzelőanyag megtakarítást, ezáltal költségcsökkentést eredményez. A konstrukció lényege, hogy a FŐGÁZ éves szolgáltatási díj ellenében üzemelteti a beépített berendezést és vállalja annak karbantartását garanciával.

 

A fűtéskorszerűsítési beruházások fontos szempontja a költségmegtakarítás és hatékonyság növelés mellett a környezeti hatások csökkentése. Mivel csökken a gázfogyasztás, a füstgáz kibocsátás, ezáltal a levegőbe jutó szén-dioxid mennyisége is kevesebb lesz.

 

Harmadszor is gasztronómiai fesztivál Harkányfürdőn

Ormánsági ételek, helyi tradíciók, sport, zene, kultúra és magyar kutyafajták minden mennyiségben három napon keresztül: fesztivállal köszönti a nyár első hétvégéjét Harkányfürdő.

Ormánsági ételek, helyi tradíciók, sport, zene, kultúra és magyar kutyafajták minden mennyiségben három napon keresztül: fesztivállal köszönti a nyár első hétvégéjét Harkányfürdő.

Egyszerre lesz modern és hagyományőrző az idei Harkányi Boszorkányságok Gasztronómiai Fesztivál, amelynek már harmadszor ad otthont a fürdőváros. A központi motívum természetesen a főzés és a helyi specialitások. Ennek megfelelően szombaton egy óriási bográcsban több mint ezer adagot készítenek el a régió egyik jellegzetes ételéből, az ormánsági gulyásból.

Nem kell azonban tétlen szemlélőként figyelni mások munkáját: amatőrök és profi vendéglátósok egyaránt nevezhetnek a délelőtt kezdődő főző-, bájitalkészítő- vagy éppen süteménysütő versenyre. Az elkészült étkeket a közönség is megkóstolhatja, de a zsűrizés profik dolga lesz: a Szabadtűzi Lovagrend tagjai, a grillezett, kemencében, serpenyőben vagy parázson sütött ételek készítésének hazai nagymesterei is az ítészek között ülnek majd.

A Zsigmondy sétányon lévő színpadon kora délutántól késő estig tartanak a programok, amelyek között hazai és külföldi hagyományőrzők mellett shaolin kung-fu bemutató és májusfa-kitáncolás is lesz. Az esti nagykoncert sztárjaként pénteken a Prima Primissima-díjas Szalonna és bandája, szombaton pedig a közel negyedszázada a pályán lévő, generációk által ismert 3+2 zenekar lép fel.

A „Kerékpárral a kultúrák közt Harkánytól Belišćéig" című IPA-program pályázati támogatásából is megvalósuló rendezvényre a szervezők 3-4 ezer vendéget várnak. Ők a programok mellett természetesen Harkányfürdő messze földön híres gyógyvizét is kipróbálhatják és egészségmegőrző szolgáltatások egész sorát vehetik igénybe.

Az idei év nagyon különleges, hiszen szombaton rendezik meg Harkányfürdőn a Magyar Kutyafajták CAC Kiállítását és versenyét az Ősparkban, mely során közel 100 kutyát bírálnak majd, és agárfuttatás is lesz.

A rendezvényhez kapcsolódó kerékpáros és kulturális programok a HUHR-1101/1.2.2/1003 sz. „Kerékpárral a kultúrák közt Harkánytól Belišćéig" c. pályázati támogatásból valósul meg.

A gyereknap nem csúcsszezon a játékiparban

A gyereknapra általában könyveket, édességet vagy játékot szoktak kapni a gyerekek. A játékboltok értékesítés növekedése ilyenkor azonban korántsem olyan jelentős, mint húsvétkor, mely az éves forgalomnak akár 16-20 százalékát is jelentheti. Inkább a húsvét a 'kis karácsony', nem a gyereknap. A játék kereskedelem sokkal szezonálisabb, mint a legtöbb ágazat.

 

A gyereknapra általában könyveket, édességet vagy játékot szoktak kapni a gyerekek. A játékboltok értékesítés növekedése ilyenkor azonban korántsem olyan jelentős, mint húsvétkor, mely az éves forgalomnak akár 16-20 százalékát is jelentheti. Inkább a húsvét a 'kis karácsony', nem a gyereknap. A játék kereskedelem sokkal szezonálisabb, mint a legtöbb ágazat.

 

„A húsvéti forgalomnövekedés igen jelentős a Formatex Kft. tulajdonában lévő Játéksziget bolthálózatban, körülbelül 5-7000 forintos átlagos kosárértékkel, mely a karácsonyi 12-15000 forintos átlagos vásárlás fele, de a gyereknap kapcsán nincs ennyire szembetűnő ugrás. Körülbelül átlagosan 3.200-4.000 forintért vásárolnak nálunk május vége felé, általában a kreatív játékok a legnépszerűbb termékek. Az idei év slágerei a Glitza csillámtetoválások, a színezhető Color Me Mine táskák, illetve a Plüssgombóc figurák. A fiúknál pedig még mindig sláger termékek a gyűjthető Kukabúvár figurák, illetve az XShot fegyverek " – mondta Borhi János ügyvezető. 

 

Az Országos Kereskedelmi Szövetség adatai szerint egy-egy család átlagosan 15 ezer forint körül költ a húsvéti ünnepekre. A GfK Hungária Háztartáspanel adatai szerint ilyenkor fogy az éves édesség fogyasztás 4 százaléka, ami hasonló a Valentin-napi mennyiséghez.

A gyereknapon a gyermekek számára oly kedvelt ajándéknak számító édességek terén nem tapasztalható kiugrás, hiszen a GfK adataiból az látszik, hogy még akár nőnapra, vagy anyák napjára is többet vásárolnak a különféle finomságokból.

 

A játékkereskedelem sokkal szezonálisabb az édesiparnál, ugyanis a karácsonyi vásárlások idején realizálják az éves forgalmuk 60-70 százalékát. A legtöbb szektor sokkal kevésbé kiegyensúlyozatlan; például a háztartások napi fogyasztási cikk vásárlásaiból származó összforgalomnak csupán mintegy 10 százaléka esik az év utolsó hónapjára, bizonyos műszaki cikkeknek a negyede realizálódik a karácsonyi szezonban, sőt az online kiskereskedelemnek is körülbelül 25 százaléka. 

 

A játékkereskedők különböző új termékkategóriákkal igyekeznek az erős szezonalitás miatti forgalomingadozást kiegyenlíteni, például kültéri játékok akciós kínálatával vagy az iskolai szünetre gondolva különböző „vizes" játékok bevezetésével, vagy jégkrém, jégkása készítő készletekkel. A nyár eleji kuponos akciótól is fellendülést és visszatérő vásárlókat várnak.

http://jateksziget.hu/

 

Lantai József

Egyedülálló megállapodás a Germanwings és az Amadeus között

A Germanwings és az Amadeus új megállapodás írt alá. Ennek értelmében lehetőség nyílik a légitársaság számára, hogy valamennyi nyilvános díjszabását és a leggyakrabban igénybe vett kiegészítő szolgáltatásait utazási irodákon keresztül értékesítse. Az új megállapodásnak köszönhetően a Germanwings az első légitársaság a világon, amely a teljes nyilvános tarifa struktúráját az Amadeus Light Ticketing-en keresztül is rendelkezésre bocsátja.

A Germanwings és az Amadeus új megállapodás írt alá. Ennek értelmében lehetőség nyílik a légitársaság számára, hogy valamennyi nyilvános díjszabását és a leggyakrabban igénybe vett kiegészítő szolgáltatásait utazási irodákon keresztül értékesítse. Az új megállapodásnak köszönhetően a Germanwings az első légitársaság a világon, amely a teljes nyilvános tarifa struktúráját az Amadeus Light Ticketing-en keresztül is rendelkezésre bocsátja.


A Lufthansa leányvállalata az Amadeus-on keresztül eddig korlátozottan kínálta tarifáit, amelyeket a klasszikus e-ticketing rendszeren keresztül lehetett lefoglalni. Az új megállapodásnak köszönhetően a Germanwings az első légitársaság a világon, amely a teljes nyilvános tarifa struktúráját az Amadeus Light Ticketing-en keresztül is rendelkezésre bocsátja. Ezáltal az utazási irodák az Amadeus E-Ticketing és a Light Ticketing rendszereket használhatják a Germanwings járatainak foglalásához. Az Amadeus Light Ticketing rendszerhez egy XML interface-en keresztül lehet csatlakozni, ahol diszkont és hibrid légitársaságok járataira egyaránt lehet jegyet foglalni a már megszokott lépésekben.

„Örömünkre szolgál, hogy az Amadeus Light Ticketing és a klasszikus E-ticketing innovatív kombinációjának rendelkezésére tudjuk bocsátani tarifáink teljes választékát." – nyilatkozta Christian Hein, a Germanwings e-kereskedelemért, értékesítésért és terjesztésért felelős senior alelnöke. „Az üzletágon belül egyedülállónak számító, Amadeus-szal kötött megállapodásunknak köszönhetően az utazási irodák munkatársai közös ügyfeleinknek egyszerű, két úticél között közlekedő járatokra, illetve a partner légitársaságainkkal együtt üzemeltetett kombinált utakra is különböző tarifákat ajánlhatnak. Ezen kívül hozzáférhetnek a kiegészítő szolgáltatásokhoz is, amelyekkel a repülőutakat az utazók igényeihez tudják szabni. Ezáltal az utazási irodák minden eddiginél egyszerűbben tudnak majd a Germanwings járataira foglalni az Amadeus-on keresztül." – tette hozzá Christian Hein.

 

 „Nagyszerű dolog, hogy a Germanwings-szel fennálló kapcsolatunkat bővítjük annak érdekében, hogy az utazási irodák számára átfogó kínálatot tudjunk nyújtani." – nyilatkozta Holger Taubmann, az Amadeus terjesztésért felelős senior alelnöke. „Egyre több diszkont és hibrid légitársaság kínálja tarifáit és kiegészítő szolgáltatásait utazási irodákból álló globális hálózatunkon keresztül. Ezáltal jövedelmező ügyfél szegmensek nyílnak meg számukra, pl. az üzleti utasok. Ezen kívül gazdagabb kínálatot, többlet értéket és egyénre szabott utazást tudnak kínálni ügyfeleiknek a hagyományos légitársaságok foglalási folyamataival megegyező eljárással. Ezzel mindenki nyer." – tette hozzá Taubmann.

2014. szeptemberéből a diszkont BASIC tarifát, a standard SMART tarifát és a kényelmes BEST díjszabást, egyszerű járatokat, más légitársaságokkal kombinált járatokat és a kiegészítő szolgáltatások szélesebb kínálatát foglalhatják az utazási irodák az Amadeus-on keresztül:

 

BASIC: A Germanwings alacsony díjszabású tarifája a repülést, a kézipoggyászt és a mérföld gyűjtés lehetőségét foglalja magában. Nem kombinálható más légitársaságok járataival. Ez a tarifa eddig nem állt rendelkezésre az Amadeus-on keresztül és a jövőben kizárólag az Amadeus Light Ticketing rendszeren keresztül lesz elérhető.

 

A SMART és BEST tarifák az Amadeus Light Ticketing-en és a hagyományos E-Ticketing-en keresztül is hozzáférhetőek lesznek.

SMART: A standard tarifa a fent megnevezett szolgáltatások mellett már magában foglalja a legfontosabb kiegészítő szolgáltatásokat. Ide tartozik egy darab, max. 23 kg-os feladott poggyász, egy snack és egy üdítő a fedélzeten, továbbá díjmentes ülőhelyfoglalás.

BEST: A legmagasabb minőségű, magasfokú kényelmet nyújtó tarifa a repülésen kívül kiegészítő szolgáltatások nagy választékát nyújtja az üzleti és az igényes egyéni utazók számára: többek között két darab, egyenként max. 23 kg-os feladott poggyászt, à la carte fedélzeti étkezést, az első sorok egyikébe szóló ülőhelyet szabad szomszéd üléssel és számos elsőbbségi földi szolgáltatást, beleértve a Lounge hozzáférést.

 

  • A rugalmas tarifa változatok, a SMART Flex és a BEST Flex is elérhetőek lesznek. Ezek lehetővé teszik az utasok számára a díjmentes átfoglalást és a foglalás törlését.

 

A Germanwings a több, mint 70 diszkont légitársaságok egyike, amely kínálatát az Amadeus GDS-en keresztül értékesíti. A világ több, mint 200 pontján állnak utazási irodák összeköttetésben az Amadeus-szal.

Júliustól jön a Pegasus Airlines Isztambulból

Újabb légitársaság indít járatot Budapestre a nyáron: a török Pegasus Airlines bejelentette, hogy július 16-tól heti négy járattal közlekedik Isztambul és a magyar főváros között. A Pegasus Airlines Törökország második legnagyobb légitársasága, amelynek isztambuli járataira máris megkezdték a jegyek értékesítését (www.flypgs.com ) 36.99 eurós, azaz mintegy 11 000 forintos áron. Isztambulból a Pegasus utasai további 38 török belföldi és külföldi járattal repülhetnek tovább.

 

Újabb légitársaság indít járatot Budapestre a nyáron: a török Pegasus Airlines bejelentette, hogy július 16-tól heti négy járattal közlekedik Isztambul és a magyar főváros között. A Pegasus Airlines Törökország második legnagyobb légitársasága, amelynek isztambuli járataira máris megkezdték a jegyek értékesítését (www.flypgs.com ) 36.99 eurós, azaz mintegy 11 000 forintos áron. Isztambulból a Pegasus utasai további 38 török belföldi és külföldi járattal repülhetnek tovább.

 

 

Július 16-tól heti négy alkalommal, hétfőn, szerdán, csütörtökön és vasárnap közlekednek a Pegasus Airlines gépei az isztambuli Sabiha Gökcen nemzetközi repülőtér és a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér között. A török gépek helyi idő szerint reggel 10.15-kor indulnak Isztambulból és 11.20-kor érkeznek Budapestre. A fehér alapon jellegzetes piros flypgs.com feliratot viselő gépek negyvenperces forduló után 12.00-kor szállnak fel Budapestről, hogy mintegy kétórányi út után helyi idő szerint 15.05-kor érkezzenek az isztambuli repülőtérre.

 

 

A Pegasus Airlines Törökország második legnagyobb légitársasága, amely jelenleg 52 gépes flottát üzemeltet (48 darab Boeing 737-800-as és 4 darab Airbus A 320-as) amellyel a tavalyi évben több, mint 16 millió utast szállítottak 97 célállomás között. A Pegasus flottájának derékhadát a 189 személyes Boeing 737-800-asoka alkotják, amelyeket a következő évek során a legújabb Airbus A 320 Neo típusra vált a török légitársaság. Ezekből a gépekből 75 darabra adtak fel rendelést további 25 opcióval. A Pegasus Airlines máris megkezdte a repülőjegyek értékesítését Budapestre a honlapján keresztül (www.flypgs.com) és a legolcsóbb egyirányú jegy ára 36,99 Euró, ami kb. 11 000 forintnak felel meg. A Pegasus Airlines gépeivel isztambuli átszállással további 38 török belföldi és külföldi célállomás érhető el.

 

 

„Nagy öröm a számunkra, hogy a Pegasus Airlines elindítja isztambuli járatát, hiszen régóta tárgyaltunk velük a járat elindításáról és a közös erőfeszítéseket végre siker koronázta." jelentette ki Kam Jandu a Budapest Airport kereskedelmi igazgatója. Hozzátette: „A Pegasus Airlines új budapesti járatának menetrendje nagyon jól egészíti ki a meglévő isztambuli járatok palettáját, egyszerre szolgálja ki az üzletemberek és a turisták igényeit is. Törökország legnagyobb városa Európa és Ázsia határán nemcsak csodálatos turisztikai látványosság, hanem az egyre erősebb török gazdaság legfontosabb kereskedelmi központja is egyben. Az új légitársaság által kínált járatok pedig jól szolgálják a két ország közötti egyre intenzívebb gazdasági kapcsolatok ápolását."

 

 

„Tíz évvel ezelőtt vadonatúj, diszkont légitársasággal léptünk a piacra Törökországban, amely nyolc éve folyamatosan fejlődik és a kezdetek óta nem kevesebb, mint 69 millió utast szállított." jegyezte meg Güliz Öztürk, a Pegasus Airlines kereskedelmi igazgatója kifejtve, hogy „igazán kedvező áron kínáljuk a Budapet-Isztambul jegyeket 36.99 euróért. Ennek köszönhetően az utasok egyre újabb csoportjainak kínálhatunk kényelmes utazást gépeink fedélzetén. Büszkék vagyunk arra, hogy a magyarországi utasoknak megfizethető árú jegyeket kínálhatunk Isztambulba és onnan 38 további desztinációra."

Bob burgerfalodája

A Hamburger Világnapján jó hírrel jelentkezik a Comedy Central: Bob burgerfalodája újra várja a vendégeket, pontosabban a nézőket, hiszen a nagysikerű animációs sorozat Rosta Sándor, Forgács Gábor, Pálmai Szabolcs, Baráth István és Bogdányi Titanilla magyar tolmácsolásában a második évaddal folytatódik.

 

A Hamburger Világnapján jó hírrel jelentkezik a Comedy Central: Bob burgerfalodája újra várja a vendégeket, pontosabban a nézőket, hiszen a nagysikerű animációs sorozat Rosta Sándor, Forgács Gábor, Pálmai Szabolcs, Baráth István és Bogdányi Titanilla magyar tolmácsolásában a második évaddal folytatódik.

 

Újra kinyit Bob burgerfalodája a Comedy Centralon. Bob Belcher nem a legjobb vendéglátós. Folyton elfelejti a határidőket, könnyen kijön a béketűrésből, burgerfalodája sem egy hatalmas siker. Bobot ráadásul a szerencse is elkerüli, néha rablók, máskor elvetemült állatvédők, vagy éppen az egészségügyi hatóságok borzolják a kedélyeit. Az étterem bezárása azonban szóba sem jöhet: a családnak meg kell élnie valamiből. A félnótás büfés és családjának története a tengerentúlon több neves kritikus elismerését is kivívta.

 

A Comedy Central nagysikerű animációs sorozata, a Bob burgerfalodája minden kedden és csütörtökön 21:00-kor jelentkezik új epizódokkal.

 

New Jersey-ben fenékig tejfel az élet, kivéve Belcherék számára, akik hamburgerkészítésből próbálnak megélni. A ravatalozó tőszomszédságában található burgerfalodában azonban finoman szólva sem dübörög a biznisz és a szemközti pizzéria tapló tulaja mindent megtesz, hogy ez így is maradjon. Egyedül a közeli vidámparkból szállingóznak a vendégek, ám a sorozatos áramszünetek őket is eltántorítják.

 

A Bob burgerfalodája hatalmas sikerrel mutatkozott be a tengerentúlon és idehaza is. Köszönhető mindez annak, hogy az animációs sorozat remekül ötvözi a munkahelyi komédiák hangulatát, szituációs poénjait és a családi sztorik báját. Bob Belcher egy igazi amerikai félnótás, aki nemcsak saját gyerekeivel nem bír el, de még a sors is folyton kibabrál vele. Szerencsére azonban ott a felesége, Linda, aki gondoskodik arról, hogy a család ne zuhanjon bele a szakadékba.

 

A Comedy Centralon kedd és csütörtök esténként 21:00-kor dupla részekkel jelentkezik a Bob burgerfalodája. Az Entertainment Weekly és a The AV Club is dicsérő szavakkal méltatta az animációs sorozatot, míg a CNN a produkciót nemes egyszerűséggel „kegyetlenül viccesnek" nevezte.

 

http://www.comedycentral.hu/

 

Lantai József

Vitaminok hatása a szájüregre

Az emberi szervezet nem képes vitaminokat előállítani, ezért azokat külső forrásokból kell beszereznünk. A legtermészetesebb forrás a komplett összetételű diéta, amely megfelelő arányban tartalmaz állati és növényi eredetű élelmiszereket. A másik forrás a különböző vitaminkészítmények, amelyek egy-egy vitamint, vagy vitaminkombinációkat tartalmaznak. A legtöbb vitamin hiánya szájnyálkahártya tünetekkel jár, amik közül az egyik vezető tünet a szájszárazság, amelyben a vitaminok szedése mellett sokat segít a cukormentes rágógumi használata is.

 

Az emberi szervezet nem képes vitaminokat előállítani, ezért azokat külső forrásokból kell beszereznünk. A legtermészetesebb forrás a komplett összetételű diéta, amely megfelelő arányban tartalmaz állati és növényi eredetű élelmiszereket. A másik forrás a különböző vitaminkészítmények, amelyek egy-egy vitamint, vagy vitaminkombinációkat tartalmaznak. A legtöbb vitamin hiánya szájnyálkahártya tünetekkel jár, amik közül az egyik vezető tünet a szájszárazság, amelyben a vitaminok szedése mellett sokat segít a cukormentes rágógumi használata is.

 

Alapvetően kétféle vitamincsoportot különböztethetünk meg, vannak vízben oldódó és zsírban oldódó vitaminok. Az előbbi csoportba tartozik a C- és B-vitamin, míg a második csoportba az A-, D- E- és K-vitamin. A vízben oldódó vitaminokra jellemző, hogy a szerveztünk nem tárolja őket, ezért folyamatosan kell fogyasztanunk ezeket a vitaminokat, ill. ilyen vitaminban gazdag táplálékot. Ezzel szemben a zsírban oldódó vitaminok a szervezetben tárolódnak, így esetükben jobban oda kell figyelni a bevitt mennyiségre.

 

A vitaminhiány okozta betegségek és tüneteik

A szájüreg szövetei igen aktív anyagcserét folytatnak, és gyorsan is újulnak meg, ehhez nagy szükségük van vitaminokra. Az A-vitamin hiánya a szájüregben hámképzési zavart okoz, súlyos szájszárazsághoz, szemszárazsághoz vezet, de hiányában még a látásunk is gyengül, ún. szürkületi vakságot (farkasvakság) okozhat. A B-vitamin nem egy, hanem nagyon sok különböző kémiai szerkezetű molekula együttese. Ebbe a csoportba tartozik többek között a B1 (tiamin), B2 (riboflavin), B3 (nikontinsav), B5 (pantotensav), B6 (piridoxin) B12-vitamin, és a folsav. Ma Európában súlyos B-vitamin hiánnyal nem kell számolnunk, azonban a részleges B-vitamin hiánynak is súlyos következményei lehetnek. Ezekben az esetekben zavart szenved a szájnyálkahártya megújulása, nyelvünk érzékeny lesz, az ajak kiszárad, berepedezik, a szájzugban kis érzékeny repedések alakulnak ki. A B12-vitamin és folsav hiánya vérszegénységhez (anémia) vezet, melynek első tünetei mindig a szájban alakulnak ki. A nyelv hámja sorvad, elvékonyodik, a nyelv égő, fájdalmas lesz. A B-vitamin komplex általános roboráló (erősítő) szer, fogyasztása fokozza a kalória hasznosítását, ezért túlzott B-vitamin fogyasztás súlygyarapodáshoz vezethet.

A C-vitamin nagyon sok szöveti reakció fontos eleme. Hiányában sérülnek a hajszálerek, rossz a sebgyógyulás. Az első tünetei között említhető az ínygyulladás és ínyvérzés. A felfedezések korának félelmetes betegsége volt a tengerészek körében kialakuló skorbut (C-vitamin hiánya miatt kialakuló súlyos táplálkozási betegség), ami igen súlyos ínygyulladáshoz, foglazuláshoz, a fogak korai elvesztéséhez vezetett. Cook kapitány volt az első, aki rájött arra, hogy friss zöldség, káposztalé fogyasztásával a skorbut megelőzhető. Ma a fejlett világban súlyos C-vitamin hiány szintén nagyon ritkán fordul elő, azonban relatív C-vitamin hiánnyal mindig számolnunk kell, főleg a kora tavaszi időben. A C-vitamin véd a vírusos betegségek (influenza, herpesz) ellen, segíti az immunrendszer hatékony működését és támogatja a sebgyógyulást is.

A D-vitamin nélkülözhetetlen a normális csontfejlődéshez. Ez a vitamin napsugár hatására a bőrünkben képződik, de napsugár hiányában mesterségesen kell bevinni. A XIX. századi ködös, napfényben szegény Angliában gyakori betegség volt a súlyos D-vitamin hiány, amit nem véletlenül „angolkórnak" (rachitis) nevezték el. A D-vitamin továbbá támogatja immunrendszerünket, és idősebb korban véd a csontritkulás ellen.

A K-vitamin nélkülözhetetlen a normális véralvadáshoz. Hiányában vérzékenység alakul ki. Nagyon sok zöldségféle gazdag K-vitaminban, így a sárgarépa, brokkoli, zöldborsó, málna, eper.

 Az E-vitamin hiánya nem okoz súlyos betegséget, de E-vitamin szedése ajánlott terhes anyáknak s minden olyan szájbetegségkor, amikor a szájnyálkahártya elvékonyodott és égő érzése van a betegnek.

A legtöbb vitamin hiánya szájnyálkahártya tünetekkel jár, amelyek közül az egyik vezető tünet a szájszárazság. A vitaminok szedése mellett sokat segít a cukormentes rágógumi használata is, amely stimulálja a nyálmirigyműködést, ezzel a fájdalmas, sorvadt nyálkahártya védelme javul, hiszen a nyál olyan védőréteget képez, amely csökkenti az elvékonyodott nyálkahártya érzékenységét és hozzájárul a gyógyuláshoz.

 

www.szajharmonia.hu

 

Dr. Gera István,

 Magyar Fogorvosok Egyesülete

Világsztárral duettezik Tóth Gabi a VIVA Cometen

 2014. június 11-én felpezsdül a magyar zenei világ, jön a 14. VIVA Comet, amelyen a legnagyobb hazai kedvencek mellett fellép a világhírű pop dance énekesnő Inna, és a svéd slágergyáros, Ola.

 

 2014. június 11-én felpezsdül a magyar zenei világ, jön a 14. VIVA Comet, amelyen a legnagyobb hazai kedvencek mellett fellép a világhírű pop dance énekesnő Inna, és a svéd slágergyáros, Ola.

 

Most kiderült, hogy újabb sztár csatlakozik hozzájuk: David Correy, aki a 2014-es labdarúgó-világbajnokságra készült slágerét énekli, és Tóth Gabival együtt adja elő a Papp László Budapest Sportarénában a The World Is Ours- Miénk a világ című dalt.

 

Idén nyáron is a legtehetségesebbek versenyeznek a narancssárga Comet-gömbökért, mellettük azonban páratlan show és világsztárok várják a magyar zenerajongó közönséget. Inna és Ola mellett fellép a gálán David Correy is, aki a díjátadón élőben adja elő Tóth Gabival a futball-világbajnokságra készült The World Is Ours – Miénk a világ című dalt. „Minden országban választottak egy előadót, aki közösen énekli a dalt Daviddel, ő angolul, én pedig magyarul. A klipben pedig Magyarország és Budapest legszebb helyeit mutatjuk be. Óriási megtiszteltetés, csodálatos dolog ebben részt venni, nagyon várom már a közös fellépést!" – mesélte lelkesen Tóth Gabi, aki idén „A Legjobb Női Előadó" gömbbért is harcba száll.

 

David Correy 2012-ben az amerikai X-Faktor döntőseként vált ismertté, a műsorban annyira meghatotta Britney Spearst, hogy Britney megkönnyezte első fellépését. Az előadó nem csak gyerekkora óta nem látott brazil édesanyjával vette fel azóta a kapcsolatot, de most a világhírnév is bekopogtatott a sztár ajtaján. Ő lett a The World Is Ours nemzetközi kampányának arca, aki 24 ország előadójával készítette el a 2014-es labdarugó-világbajnokságra készült dal helyi változatait. A magyar verziót Tóth Gabival együtt énekli, a duett a The World Is Ours – Miénk a világ címet kapta és hamarosan a rádióhallgatók kedvence lehet – nemcsak hazánkban, de a várakozások szerint több mint 180 országban világszerte.

„Kisgyerekként is mindig azt játszottam, hogy mikrofon van a kezemben. Öt éves koromban végül a nevelőapám épített nekem egy színpadot. Amikor először énekeltem el itt egy dalt, úgy éreztem, hogy az egész világ ott áll velem együtt."" – mesélte a 27 éves David Correy aki a VB előtt végigturnézza az egész világot. Magyarországra a VIVA Comet szervezőinek jóvoltából látogat el, Tóth Gabival a gála színpadán fogják először előadni a sláger magyar- angol verzióját. A The World Is Ours – Miénk a világ igazi szamba hangulatot varázsol majd a VIVA Cometre is, éppen egy nappal a futball-világbajnokság nyitánya előtt.

 

A VIVA Comet gálán, június 11-én a Papp László Budapest Sportarénában ünneplik meg az elmúlt év zenei legjeit egy nagyszabású, látványos show keretében. A díjátadó nemzetközi sztárvendégei Inna és Ola, akik exkluzív show-val készülnek, ezen kívül élőben lép fel a az idei „Magyar Könnyűzenéért Díj" friss tulajdonosa, a Hooligans, Fluor, a Halott Pénz, Diaz, a New Level Empire, Majka és Curtis, Ganxsta Zolee & Dynamic, a Punnany Massif, a Children of Distance, BLR, Tóth Gabi és Király Viktor is. Jegyek 3900 forintért válthatóak a Jegy.hu oldalán. Természetesen azok, akik nem követhetik a helyszínen a Cometet, a VIVA képernyőjén idén is élőben láthatják az eseményt.

 

http://www.vivatv.hu/

 

Lantai József

Stabilizálódás jelei látszanak az építőiparban

Harmadik hónapja magas szinten áll, de legalább nem emelkedik a megszűnések száma az építőiparban. Jó hír, hogy ezen belül visszaesett azoknak a törléseknek a száma, amelyeket felszámolási eljárás eredményeként rendelt el a cégbíróság. Az adatokat közzétevő Opten céginformációs szolgáltató szerint tartós tendenciáról még korántsem beszélhetünk.

 

Harmadik hónapja magas szinten áll, de legalább nem emelkedik a megszűnések száma az építőiparban. Jó hír, hogy ezen belül visszaesett azoknak a törléseknek a száma, amelyeket felszámolási eljárás eredményeként rendelt el a cégbíróság. Az adatokat közzétevő Opten céginformációs szolgáltató szerint tartós tendenciáról még korántsem beszélhetünk.

 

Áprilisban 546 építőipari cég szűnt meg Magyarországon. Ez nem kiugróan magas szám, az viszont semmiképpen sem öröm, hogy immár a harmadik egymást követő hónapban van 500 fölött az ágazatban megszűnő cégek száma, a három hónap havi átlaga pedig 560 törlés. Ezt egész évre kivetítve 6700 ágazati törlés adódik, ami 18 százalékos növekedés lenne 2013-hoz képest.

 

A törléseken belül csökkent azoknak a száma, amelyeket felszámolás eredményeként rendelt el a cégbíróság. „A felszámolási arány visszaesése bizakodásra ad okot, hiszen a kevesebb felszámolás kevesebb kifizetetlen számlatartozást jelenthet" – mondja erről Tóth Tamás, az Opten ügyvezető igazgatója. Áprilisban 319 ilyen megszűnést regisztrált az Opten, ami éppen 100-zal kevesebb a tavaly áprilisinál, és elmarad a februári és márciusi értékektől is.

 

A csökkenés azonban az Opten elemzői szerint nem lehet jelentős, és a tendencia néhány hónapon belül mindenképpen megtörik, mert a másik oldalon lendületesen nő a kényszertörlési eljárások száma. Hónapok óta 350-400 építőipari vállalkozással szemben indul ilyen eljárás, s ezek végeredménye szinte mindig törlés lesz. „A kényszertörlési eljárások száma magas szinten stabilizálódott; az induló felszámolások közel 50 százaléka kényszertörlésként indult, majd fordult át, így várhatóan a felszámolással megszűnt cégek száma is stagnálni fog az elkövetkező hónapokban" – mondja Tóth Tamás.

 

Áprilisban mindössze 320 céget alapítottak az ágazatban, ami jól illeszkedik a két éve csökkenést mutató trendbe. „Az ágazat kibocsátásáról és új szerződésállományáról szóló pozitív hírek sajnos csalókák: jó teljesítményt továbbra is csak a mélyépítési szakágat ért el. Viszont hosszú idő óta először vannak pozitív jelek az ingatlanpiacon. Az alacsony jegybanki alapkamat és az évek óta halasztott beruházások következtében felhalmozott tartalékok az ingatlanpiaci kereslet lassú növekedését eredményezik, ami már középtávon a lakásépítési szektor fellendüléséhez vezethet" – mondja az Opten igazgatója.

 

„A BAJ NEM IS A BALESET, AZ IGAZI GOND, AMI UTÁNA JÖN!”

Zsuzsanna, a tizenkét éves Olivér édesanyja meséli: „Az elején azt hittem, hogy az idő múlásával jobb lesz a helyzet – de nem így van. Amikor a baleset megtörtént, nem is tudtam felfogni, hogy mibe csöppentünk, az embert sokk éri, kikapcsol. Addig, míg csinálni kell valamit a gyerek körül, nincsen probléma, mikor túljutottunk a nehezén, én akkor fogtam fel, hogy mi történt."

Zsuzsanna, a tizenkét éves Olivér édesanyja meséli: „Az elején azt hittem, hogy az idő múlásával jobb lesz a helyzet – de nem így van. Amikor a baleset megtörtént, nem is tudtam felfogni, hogy mibe csöppentünk, az embert sokk éri, kikapcsol. Addig, míg csinálni kell valamit a gyerek körül, nincsen probléma, mikor túljutottunk a nehezén, én akkor fogtam fel, hogy mi történt."

Olivér egy Pécs melletti faluban él, három bátyjával és szüleivel, sok állat között, egy nagyobb vidéki birtokon. „Négy fiam van, de a másik hárommal annyi bajom nem volt, mint Olivérrel. De hát a környezetünkben van hasonló korú kislány, aki megégett, megtaposta egy szarvas, lovasbaleset érte" – meséli az édesanya.

 

Két éve decemberben azonban megváltozott az életük, mert égési balesetet szenvedett a fiú. Golyó nevű félig puli, félig foxi- keverék fehér kutyusát még kimentette a kazánházban keletkezett tűzből, azonban a gyerek már nem jutott ki időben, a lángok felcsaptak és ő megégett. A vásárlásból épp hazatérő szülők, és Olivér testvérei még fel sem tudták fogni mi történt, azonnal cselekedniük kellett: hűteni a gyermek megégett testét, mentőt hívni, először Pécsre, majd később Budapestre, a Bethesda Gyermekkórházba kísérni.

 

Az elmúlt két és fél év során folyamatosan visszajártak a kórházba: műtétre, gyógytornára, kötözésre. Olivérnek a kisujjában drót van, a szájánál húzóheg, speciális elasztikus anyagból készült ruha segíti a gyógyulását, s újabb műtétre érkezett pár napja. A fiú az elmúlt két évben hirtelen fejlődött: súlya huszonöt kilóról negyvenre nőtt, 30 centiméterrel lett magasabb, ezért a bőr növekedésével együtt kell újabb műtétre és gyógytornára járnia.

Zsuzsanna, az édesanya derűsen meséli, hogy fia a gyógytornásznak még nem tudta kinyújtani a kezét pár hónappal a baleset után, de amikor először hazatértek, és a gyerek meglátta a kutyáját, azt azonnal elérte. Mit volt mit tenni, a kutyust lefertőtlenítették, és hagyták, hogy a fiú a pajtásával játszon. – „Úgy gondolom, hogy mindenki a gyerekének legjobbat szeretné, hiszen előtte az egész élet.  Mindent megteszünk, hogy Olivér minél előbb meggyógyuljon, s a legjobb szakemberek segítsék a felépülésben. Az első időkben nagyon nehéz volt, hiszen több száz kilométerre lakunk, vidéken. Mindenképpen Olivér mellett akartam maradni, ezért a kórház közelében egy panzióban aludtam, de a legolcsóbb szállás is több ezer forint éjszakánként. Ezért is tartom nagyon jó ötletnek az Anyaotthon létrehozását, hiszen ez nemcsak a mi problémánk, hanem számos édesanyának jelent segítséget, hogy a rehabilitáció és az utógondozás során is a gyermeke mellett maradhat a Kórházban!"

 

A baleset után sokáig tart, míg a gyermek felépül testileg, szellemileg, amiben a szülőnek nagyon nagy szerepe van. „Sokat beszélgetettünk Olivérrel a balesetről. Persze nem azonnal. Hihetetlen, hogy tudja: nem a tűz a hibás, nem a kazán, hanem ő. Ezt nehezen értük el, körülbelül egy hónapig beszélgettünk erről. De az igazi nehézség az, hogy szülőként tudom: a lelkiismeret-furdalás soha nem fog elmúlni. Az ember másként kezd visszatekinteni egy idő után az eseményre, tudja, hogy ennél rosszabb is lehetett volna. Ennek felismerése, elfogadása a szülő számára is nehéz, hiszen mi történik akkor, ha Olivér mélyebben bemegy a tűzbe és megég a tüdeje… A testvérem 9 évesen majdnem ugyanígy égett meg, hígítóval akart robbantani mint a filmeken. Ma 32 éves, és sokat segített, hogy beszélgettek." – meséli Zsuzsanna.

Olivérnek nagyon jó a természete, akaratos, nagy az önbizalma mondja az édesanya. „Amit elhatározok, azt meg is szerzem" – mondja Olivér, aki most egy kisebb műtétre érkezett a kórházba. Természetesen, a fájdalmat nehezen viseli, de életkedve, talpraesettsége sokat segít abban, hogy a rehabilitáció és a gyógyulás ideje lerövidüljön. Környezete is segíti: osztálytársai, szomszédai, szülei és környezete is felkészültek a felépülésével kapcsolatos problémákra.

 

A Bethesda Gyermekkórház Égési Centrumában az országban egyedülálló módon segítik a gyermekek felépülését. A sérülést követően, a beteg állapotához igazodva rövid időn belül megkezdődik a gyermek fizikai és lelki rehabilitációja. Ezt a nagyon fontos munkát az orvosi ellátás mellett szakavatott ápolók, gyógytornászok, pszichológusok, logopédus, mozgásterapeuta, masszőr, pedagógusok és más szakemberek végzik, annak érdekében, hogy a lehetőség szerinti legjobb állapotot érjék el a gyermek gyógyulásában.

A kórházból történő távozás után sem engedik el a gyermek kezét, folytatódik az utógondozás, amelynek első fázisa a gyermek szociális visszailleszkedését segítő program. Ennek során a kórházi szociálpedadógus és klinikai lelki gondozó felkészíti a gyermek környezetét a beteg fogadására, lehetőséget adva ezzel a felmerült kérdések, félelmek megbeszélésére.

 

Az égési sérülést követően a mielőbbi gyógyulásban az orvosi beavatkozásokat kiegészítő gyógytorna fontos szerepet játszik, ezért már az első napokban megkezdődik. A cél a mozgást akadályozó húzóhegek kialakulásának megelőzése. Mivel ez a folyamat 1-1,5 évig is eltarthat, a gyógytorna a teljes gyógyulásig folyamatosan szükséges.

Hámori Zita, a Bethesda Gyermekkórház gyógytornásza kiemeli, hogy a szülők és a gyermekek együttműködése nélkül elképzelhetetlen a sikeres rehabilitáció: „Természetes, hogy mindenki sajnálja a saját gyermekét. De szükség van a gyógytornára a hosszú távú cél eléréséhez, hogy egészségesen tudjon játszani és majd dolgozni, még akkor is, ha ezzel fájdalmat okozunk neki. A torna többnyire megterhelő, fájdalmas, de rendszeresen végezve a mozgás-beszűkülés megelőzhető, és esztétikailag is jobb eredményt érhetünk el. A tornát játékos formában igyekszünk a gyermekekkel elfogadtatni. A gyermekek általában nem tudják felmérni a gyógytorna szükségességét, ezért különösen számítunk a szülők együttműködésére, akik támogató hozzáállásukkal átlendíthetik gyermeküket a gyakorlatok kellemetlenségein. Ha a szülő ebben a szakaszban nem áll a gyógytornász mellé, aligha számíthatunk megfelelő eredményre."

Nehéz dolog megnyerni a gyerekek bizalmát, a szakemberek megpróbálják a játékosságot beépíteni az égési sérülés utáni mozgásterápiába. De önmagában a játék még nem elég, mert vannak passzív módszerek (pl. masszírozás), amiket a szülőknek még akár otthon is alkalmaznia kell. A gyógytorna a kórházi távozással még nem ér véget! Fontos, hogy a gyermek további kezelésben részesüljön, ha a nagy távolság miatt nem megoldható, a lakóhelyen kell gondoskodni gyógytornászról, és a szülőknek is érdemes megtanulni a szükséges mozdulatokat.

 

Mint látható tehát, a gyerekeket sokféle módon, sok mindentől kell védenünk. A kórház stratégiai partnere az SCA HYGIENE PRODUCTS Kft., így arra törekszik, hogy minél sokoldalúbb segítséget kínáljon. A svéd multinacionális vállalat neve első hallásra talán kevésbé cseng ismerősen hazánkban, holott a magyar családok többsége a mindennapokban találkozik otthonában a cég közismert márkáival (Zewa, Tork, Libero, Libresse és TENA). Ezért nem meglepő, hogy gyermeknap alkalmából az SCA Libero márkája a kórházi tartózkodás megkönnyítése céljából egy apró gesztussal próbálta „köszönteni" és egy kicsit felvidítani a beteg gyerekeket. Jaksa Petra önkéntes tűzoltó és Sándor Judit manager, az Anyaotthon jótékonysági akciójának önkéntes segítői ajándékokkal lepték meg a Bethesda Gyermekkórház kis betegeit: bábokat és matricákat adtak át a Kórházban fekvő, és az ambulanciára érkező gyerekeknek.

 

Az Anyaotthon létrehozására indított adomány szervezést pedig a Zewa márka vásárlóinak segítségével összegyűjtött 2,5 millió Ft összegű támogatás indította el, amelyet idén márciusban a Nőnap alkalmából adtak át a Kórháznak. Ezért is döntött úgy az SCA – a SPAR áruházlánccal közösen új adománygyűjtő akcióba kezd: akik 2014. május 22. és szeptember 9. között Zewa Kids terméket vásárolnak valamely Interspar áruházban, egyben 50 Ft-ot adományoznak a Bethesda Kórház Alapítványnak az Anyaotthon létrehozására.  

Ebben az évben a gyermekek kapják a legszebb ajándékot a Bethesda Kórházban: széleskörű társadalmi összefogás indult a Kórházban működő Országos Gyermekégési Centrum melletti 10 fős Anyaotthon megvalósításáért. Az a cél, hogy a vidékről érkező szülők, édesanyák gyermekük kórházi tartózkodási és a rehabilitációs ideje alatt folyamatosan a kis betegek mellett maradhassanak. Az érdeklődés azt mutatja, hogy nemcsak a budapesti gyermekintézményben lenne erre igény, hanem hazánk számos más gyermekkórházában is örömmel vennék, ha a szülők számára szálláshelyet tudnának kínálni. Saját példáján keresztül ennek az országos jelentőségű feladatnak ad pozitív és követendő, s egyben követhető példát a Bethesda Kórház és Alapítványa.

 

 „Nem szabad elfelednünk, hogy az édesanya a gyógyító team része, a gyermek támogató lelki társa. Valójában nem luxus, hanem a legelemibb szükséglet, hogy az édesanya a gyermek mellette legyen különösen, ha hosszabb kórházi gyógykezelés alatt áll." – hívja fel figyelmünket Kováts Adél, Kossuth díjas színművésznő, a jótékonysági akció nagykövete, gyakorló édesanyaként.

 

A Bethesda Kórház szakemberei hazánkban a gyermekek égési sérülését követő testi és lelki rehabilitációban is úttörő szerepet vállaltak. Egy holland példát követve egyedülálló, komplex utógondozást folytatnak, amelyhez hasonlóra Magyarországon a felnőtt égési rehabilitációs ellátásban nincsen példa.

 

A rehabilitáció nem gyerekjáték… Rohanó világunkban kevesen gondolnak arra, hogy nem a kórházban töltött idő a leghosszabb és a legnehezebb időszak a gyermek életében. A súlyosan égett gyermekek rehabilitációja, az utógondozás akár évekig is eltart – akár egészen a felnőtté válásig. Még kevesebben mérik fel, hogy a rehabilitációnak nem csupán szépészeti problémákra kell megoldást adnia. Sok esetben a gyermek felnőtt élete, mozgásképessége a tét, s emellett még lelkileg is irányítani kell a felépülés folyamatát. A szülők jelenléte, együttműködése a sikerhez nélkülözhetetlen – viszont ez a szülőktől időt, türelmet követel, és sok esetben többszöri kórházi tartózkodást.

 

A téma iránti odafigyelést azok a kedves és kisebb akciók teremtik meg, mint a gyereknapi játékajándékozás egy kórházi ambulancián; a kis betegek mosolygó arca; vásárlói promócióval egybekötött adománygyűjtés bejelentése az alapítvány javára; a kórházi felépülésről, az égési sérült gyermek rehabilitációjáról és a legbelső érzéseiről beszélő édesanya és fia története.