érdekérvényesítő közösség

Egy hatalmas pofon amikor kiderül, hogy a megvásárolt termék hibás. A reklamáció intézése során tapasztaltak alapján hiába érezzük, hogy a hiba amit tapasztaltunk másoknál is meg lehet. Még is mi történik ilyenkor? Sokak annyiban hagyják, pedig mostantól nem kell: a közösségi panaszkodás térhódításával szembesít bennünket az Egyesült Királyságban indult fogyasztói érdekérvényesítő közösség. Egy panasz nem panasz, több panasz hatalom: még több? Az már erő, az erő érték, a tudás birtokában a gyártó meggyőzhető. A meggyőzéshez más sem kell mint a sok panasz, ami hatására a gyártó vagy hallgat az okos szóra vagy egy eljárásban magára húzhatja a közösség erejét. Vita nincs, a számok és a tények erősek: pontosan így fogalmazhatjuk meg azt, ahogyan az Adhoc.Support a közösségi érdekérvényesítés során eljár.