Az MBH Bank szerint minden oké – ennek ellenére, „A mai napig nem kaptuk meg a férjem fizetését” – kezdi levelét Tünde, aki elkeseredésében az Adhoc Support közösségéhez fordult. Miközben az MBH Bank rendszere „rendben lévőnek” titulálja a tranzakciókat, családoktucatjai állnak sorba a HR-osztályokon, és nézik tehetetlenül az üres bankszámláikat. Az EUROASTRA utánajárt: mi történik, ha a digitális ígéret nem válik kenyérré az asztalon?
A mai nap már beszámoltunk róla, hogy az „Érvénytelen fogadó számla” hibaüzenet hogyan bénította meg a családi kasszákat. Most egy újabb, talán még aggasztóbb jelenségre derült fény: az utalások elindultak, a banki igazolások „sikeres” státuszt mutatnak, a pénz mégis „eltűnt” a bankközi térben.
Tünde kálváriája: „Nem tudok aludni és a munkámra koncentrálni”
Szerkesztőségünkhöz eljuttatott levelében egy elkeseredett édesanya és feleség tárja fel a nyers valóságot. Az ő története nem egyedi, hanem látlelet a jelenlegi MBH BANK -i káoszról:
„Sajnos a mai napig nem kaptuk meg a férjem fizetését. Egy nagyvállalatnál dolgozik, a vállalat a fizetéseket 02.06-án elutalta a bankján keresztül… A HR-es kollegína sem kapta meg a fizetését, mondta, hogy kapcsolatban van a bankkal másfél, 2 óránként hívja őket. […] Annyira frusztrált vagyok a fizetés késése miatt, hogy nem tudok aludni és a munkámra koncentrálni.”
A helyzetet tovább súlyosbítja a munkáltatói oldal ridegsége: a férj, mivel nem kapott fizetést, nem tudott bemenni dolgozni – amire válaszul a cég igazolatlan távollétet írt be neki.
Itt már nemcsak pénzügyi, hanem egzisztenciális fenyegetettségről beszélünk.
Az MBH Bank szerint minden oké, ám a „CSS00 Rendben” felirat egy sima füllentés 6 nap várakozás után
A birtokunkba jutott banki igazolások döbbenetes ellentmondást tárnak fel. Az egyik dokumentumon feketén-fehéren ott áll: Tranzakció dátuma: 2026.02.06. 15:30:35, státusza: CSS00 Rendben.
A kérdés adott: Ha a bankrendszer szerint február 6-án délután minden „rendben” volt, akkor február 12-én reggel 08:42-kor kiállított igazolás ellenére, ami a ténylegesen megtörtént utalást bizonyítja, miért nincs a pénz a dolgozók számláján? Ez a 6 napos rés a digitális pajzson családok megélhetését nyelte el. Miközben az OTP-s kollégák már aznap megkapták a jussukat, a más banknál (például K&H-nál) vezetett számlák tulajdonosai azóta is a semmibe néznek. A felhalmozott havi adósságok rendezésére az idők lejárnak aztán megy a fekete leves meg a fekete lista.
Sem a küldő cégek sem a munkatársiak nem hibáznak: az MBH BANK ilyenkor megy és kártalanítja őket- szólt a kérdés az egyik munkavállaló szájából.
Mi a következmény? A családi élet hátrányai a „banki hiba” árnyékában
Amikor egy bankrendszer akadozik, a közlemények „technikai incidensről” beszélnek. A valóságban ez a következőket jelenti a családoknak:
-
Hitelcsapda: Tünde leveléből tudjuk: „A banki hitelt 10-én vonta a bank… felháborítónak tartom, hogy péntek óta ezt nem tudták megoldani.” Ha nincs fedezet a számlán, a bank késedelmi kamatot számol fel, és az ügyfél önhibáján kívül kerülhet a rossz adósok listájára.
-
Láncreakciós fizetésképtelenség: Nemcsak a hitelt, de a rezsit, a közös költséget és az óvodai étkeztetést is határidőre kell fizetni. Minden egyes nap csúszás büntetőkamatokat és szolgáltatás-felfüggesztési kockázatot szül.
-
Mentális és fizikai egészségromlás: Az álmatlanság, a folyamatos stressz és a munkára való koncentrálás képtelensége közvetlen egészségügyi kockázat. Egy család stabilitása rendül meg, ha az alapvető létbiztonság (a munka ára) kérdésessé válik.
-
Munkajogi kiszolgáltatottság: Mint láttuk, az igazolatlan távollét bejegyzése fegyelmi eljáráshoz vagy akár elbocsátáshoz is vezethet. A banki hiba így válik közvetlen egzisztenciális fenyegetéssé.
Az ADHOC SUPPORT és az EUROASTRA üzenete
Ne higgyenek az MBH BANK „minden helyreállt” típusú PR-nyilatkozatoknak! Ha Ön sem kapta meg a fizetését, tegye a következőket:
-
Kérjen írásos igazolást a munkáltatótól! Ahogy Tünde férje is tette február 12-én. Ez a dokumentum a bizonyíték arra, hogy a pénz elindult, de a banknál akadt el.
-
Dokumentálja a károkat! Minden késedelmi kamatot, elmaradt kedvezményt, amit a fizetés hiánya okozott, rögzíteni kell.
-
Csatlakozzon a közösséghez! Az Adhoc Support csoportjaiban már több százan vagyunk, akik nem hagyják annyiban a banki arroganciát.
„Válaszokat akarunk!” – hangzott el korábbi cikkünkben, és ezt most megismételjük. Meddig kell még magyar családoknak álmatlanul forgolódniuk egy „külső szolgáltató hibája” miatt? Az MBH Banknak nemcsak a rendszert kellene helyreállítania, hanem a bizalmat is – de az nem megy üres ígéretekkel.
Ön is károsult? Küldje el történetét és dokumentumait, ne maradjon néma áldozat!
| ADHOC SUPPORT – KÖZÖS ERŐVEL, EGYÜTT |
Csatlakozz a közösséghez, ahol nem törlik a véleményedet:
