Csábi Boróka, a Te vagy a brand! tulajdonosa mindig is kommunikációval foglalkozott: immáron két évtizede van a szakmában. Tapasztalatot szerzett többek között az értékesítés, a PR, a marketing és a branding területén is. Leginkább az énmárka és a branding lettek a szíve csücskei. Munkája során kiemelt figyelmet fordít a hitelességre, a következetességre és a stabilitásra.
Az első 7 éves induló kommunikációja főleg arról szólt, hogyan jelenjenek meg a vállalkozók a social médiában. A mentális blokkoknak (önfelvállalás, önismeret és bátorság hiánya, félelem a láthatóságtól és az önérvényesítéstől, bizonytalanság a célokban, sodródás) köszönhetően viszont mélyebbre ment. Az ember akkor tud igazán beleállni, illetve sikeressé és láthatóvá válni, ha a szíve is ott van abban, amit mond, amelyet belső munkának kell megelőznie.
Fontos számára a hosszú távú stratégiai gondolkodás, amely a brandépítésnél elengedhetetlen. Az énmárka egy kvázi soft skill fejlesztés, amely az emberi készségekre fókuszál. A folyamat során terítékre kerül többek között az értékrend és a küldetés is, hozzájárulva az önazonos kommunikációhoz. Borókát mindig is érdekelte a pszichológiai mélység, már akkor is, amikor marketinggel foglalkozott (pl. befolyásolás, emberi elme, pszichológiai elvek a kommunikáció során). Nagyon odafigyel arra magánál és az ügyfeleinél is, hogy mit és hogyan kell mondani.
Kiemelt jelentőségűnek tartja a fókuszt, amely mindig fejben dől el: mire szeretnénk koncentrálni, amelynek nagyobb hangsúlyt tud adni egy éves terv elkészítése is, hozzájárulva ahhoz, hogy fejlődjünk, növekedjünk. Úgy érzi, részéről a social média marketing teljes mértékben kiaknázott terület, tehát az online jelenléte ad absurdum professzionális. A brand tekintetében mindig lát újabb potenciált egy képzeletbeli skálán, pl. több hirdetéssel, de számára a kapcsolatépítés (networking) és a szereplések vannak a központban ebben az évben, mert így tud megszólítani olyan közönségeket, akikhez nem tud eljutni a közösségi médián keresztül.
Az a célja, hogy minél több megjelenése legyen rendezvényeken és a sajtóban/médiában egyaránt, akiknek aztán tud segíteni az útkeresésben és a karrierváltásban. Az önazonosság megőrzésére és a tudatosságra törekszik saját magát, valamint ügyfeleit illetően is. A vállalkozásának fejlesztését tekintve a csapatának erősítése és bővítése a cél: van egy mentorcsapata, akik a skill fejlesztést végzik, míg Boróka a coaching és mentoring folyamatokért felel. Tapasztalatai szerint egy-két évet kell beletenni egy emberbe, amíg szakmailag beér a csapatába.
Az énmárka építése során azt vallja, hogy nem kitalálni, hanem megtalálni kell az embert, önismereti/önreflexiós alapokon nyugodva. Azt érzékeli, hogy sokan kreatív káoszban vannak, amelyet az évek során nagyon jól megtanult felismerni és kezelni. A feltáró beszélgetések, továbbá az irányított mélyinterjúk híve. Ezeket követően épül az ügyfelek önbizalma és magabiztosága, adva nekik egy nagy löketet az elinduláshoz vagy akár az újrakezdéshez.
Különféle üzleti könyvek elolvasása, illetve az elmúlt 7 évének sikereit nézve is arra jutott, hogy a szétszóródás helyett sokkal kifizetődőbb, ha következetesen egy dologra fókuszálunk, valamint folyamatosan ugyanazt a fő üzenetet kommunikáljuk a külvilág felé. Azt tanácsolja, hogy a nézettségért sose áldozzuk fel magunkat, hanem a gondolataink által ismerjenek és szeressenek meg minket az emberek. Nem engedi, hogy a brand híguljon vagy elveszítse a pozícióját/méltóságát. Elengedhetetlennek véli a következetességet akkor is, ha makacsnak vagy szemellenzősnek minősítik emiatt: igenis meg kell tanulni nemet mondani.
A stratégiát meglátásai szerint sokan félreteszik a gyors siker reményében, de ez nem szokott bejönni, sőt. A szintlépéshez is egy jól kidolgozott stratégiára van szükség. Boróka a legnagyobb erősségének a fókusz megtalálását tartja, ami nem mindig könnyű, mert az ehhez szükséges nyitottság helyett sokan lezárnak. A legfontosabb szónak pedig a fejlődést tekinti. Bár sokat fejleszti magát, nem érzi szükségét annak, hogy ezt megjelenítse a brand kommunikációjában, csak ha kapcsolódik hozzá. A fő az értékteremtés, az énközpontú magamutogatás nem lehet cél.
Azt javasolja egy brand kommunikációjához, hogy legyen egy küldetésünk és egy adott probléma/cél, amelyet meg akarunk oldani/el szeretnénk érni, továbbá egy célközönségünk és egy jó irány, amelyben megtaláljuk a mélységet. Amennyiben szükségét érezzük, nyugodtan hozzunk be egy új brand-et annak érdekében, hogy a kommunikáció ne sérüljön, azaz hiteles maradjon mind a márka, mind aki mögötte van. A lényeg, hogy inspiráljunk, ne irritáljunk. Az vált be neki, hogy 80 százalékban a szakmai, míg 20 százalék erejéig a személyes minőségét helyezi előtérbe a tartalomgyártás során.
( PoliKRISZ)
