Organikus növekedésre számít Európában a Sberbank

Öt év után először zárt nyereséges évet a Sberbank Magyarországon. Jövőbeni régiós terveikről és az ügyféligények minél magasabb színvonalú kiszolgálásáról is beszélt a Világgazdaságnak Igor Kolomejszkij, a Sberbank International block vezetője és a Sberbank Russia alelnöke.

Kolomejszkij elmondása szerint a magyarországi leánybank idei első féléve – a tavalyi évhez hasonlóan – szintén pozitív eredménnyel zárt, és bizakodók a második félévvel kapcsolatban is. Mivel Magyarországon pozitív trendeket tapasztalnak, ezért a következő két-három évben a piaci részesedésük növekedésére számítanak. Hasonló folyamatokat figyeltek meg a többi európai országban is, ahol jelen van a Sberbank.

A magyar piacon mind a lakossági, mind a vállalati szektorban érzékelhető a hitelek iránti keresletnövekedés. Ahhoz, hogy ezt megfelelően ki tudják szolgálni, innovatív termékeket fejlesztenek, például árgaranciát kínálnak a személyi kölcsönök egy része mellé. Az erőfeszítéseiket a piac is elismeri: a magyarországi hiteltermékek közül második helyezést ért el a Sberbank egyik fedezetlen hitel-terméke a Mastercard által szervezett „Az év bankja 2017” versenyen. Emellett pedig az ügyfélkiszolgálás területén is növelni szeretnék a hatékonyságot: a számlanyitás során a fiókban töltött idő például fél óráról tíz percre csökkent a folyamatok egyszerűsítésének köszönhetően.

A Sberbank Europe csoport minden egyes országban részletes, a helyi sajátosságokat figyelembe vevő stratégiát dolgozott ki és valósít meg. A továbbiakban nem terveznek felvásárlás útján terjeszkedni, inkább az organikus növekedést választják mind a lakossági, mind a vállalati üzletágban. A jövőt a digitalizációban látják, ezért leányvállalataikat ezen a téren kívánják tovább fejleszteni.

Kolomejszkij továbbá azt is elmondta, hogy a mindennapi működést megnehezítő gazdasági és politikai tényezők negatív hatásai miatt adják fel pozícióikat az ukrán és a török piacon. A török bank eladását év végéig lezárják, az ukrán kivonulás is napirenden van: már folynak a tárgyalások a központi bankkal és a lehetséges vevőkkel.