Sárga csekk befizetés Erste ATM-eken
4 perc olvasás
Egyedülálló, új szolgáltatást vezet be egyelőre három hónapos, kísérleti jelleggel az Erste Bank Hungary Nyrt. és stratégiai partnere, a Magyar Posta Zrt.
Egyedülálló, új szolgáltatást vezet be egyelőre három hónapos, kísérleti jelleggel az Erste Bank Hungary Nyrt. és stratégiai partnere, a Magyar Posta Zrt.
A szolgáltatás lényege, hogy 12 Erste Bankos készpénzkiadó automatán április 1-jétől postai sárga csekk is befizethető. Amennyiben a tesztidőszak tapasztalati kedvezőek, úgy a szolgáltatás általánosan is elérhető lesz az Erste Bank bankjegykiadó automatáin.
Szűts Ildikó, a Magyar Posta vezérigazgatója kiemelte: a társaság a sárga csekkek ATM-en keresztüli befizetésének biztosításával az ügyfélbarát fejlesztések egyik fontos állomásához érkezett. A jövőben az ügyfélkiszolgálás minőségének további emelése érdekében folytatják a posták nyitott pultossá alakítását, ügyfélhívó rendszerek telepítését, és további innovatív megoldásokkal – példáuul a hibridlevél bevezetésével – korszerűsítik a haagyományos postai szolgáltatásokat.
Papp Edit, az Erste Bank elnök-vezérigazgatója hozzátette: ezzel a Magyarországon teljesen egyedülálló szolgáltatással a hazai bankkártya piac újabb mérföldkőhöz érkezett. A fejlesztésnek köszönhetően a jövőben a sárga csekkek immár készpénzfelvétel nélkül, közvetlenül bankkártyával, a Magyar Posta által nyújtott szolgáltatási háttér segítségével fizethetőek be az Erste Bank készpénzkiadó automatáin. Az Erste Bank ezzel az innovatív megoldással ismét egy, a valós ügyféligényeket középpontba állító új szolgáltatással jelenik meg a piacon.
A szolgáltatásra alkalmas ATM-eken keresztül jelenleg a hazai sárga csekkes forgalom legnagyobb részét kitevő teljes gépi kitöltésű csekkek (a készpénzátutalási megbízás jobb alsó sarkában található <51> kód jelöli) egyenlíthetők ki bankkártyával. A bankjegykiadó automatán keresztüli csekkbefizetés folyamata rendkívül egyszerű, az automata lépésről-lépésre vezeti végig az ügyfeleket a tranzakció során.
A sikeres befizetés után az ATM visszaadja a lepecsételt, a befizetést igazoló azonosítókkal ellátott csekkeket az ügyfélnek, és egy bizonylatot is nyomtat, amely a normál tranzakciós adatokon kívül tartalmazza a feladott csekkek feladóvevényének képeit is.
Az Erste Bank, valamint a "Posta banki szolgáltatások" ügyfelei a három hónapos tesztidőszak alatt díjmentesen adhatják fel sárga csekkjeiket a szolgáltatásra alkalmas Erste ATM-eken – tette hozzál Papp Edit. De a szolgáltatást természetesen nem Erste Bankos ügyfelek is igénybe vehetik egy készpénzfelvételi tranzakció díjáért.
Szűts Ildikó hozzátette: a csekkek ATM-en keresztüli kiegyenlítése minden elemében azonos és egyenértékű a postai csekkbefizetéssel. Az Erste Bank és a Magyar Posta a tesztidőszak lezárása után közösen értékeli ki az eredményeket és tapasztalatokat, majd ezt követően döntenek a szolgáltatás jövőjéről.
Az új szolgáltatás bevezetésével tovább erősödik a két társaság hosszú évek óta tartó stratégiai partnersége, melynek keretében már 343 postahelyen érhető el a banki hálózat online, és több mint 160 ezer darab folyószámlát nyitottak az ügyfelek.
A tesztidőszak alatt a szolgáltatás a következő helyszíneken érhető el:
| 1024 Budapest, Margit körút 87-89., Mammut II. bevásárlóközpont, bejárat |
| 1062 Budapest, Teréz körút 51., Budapest 62. sz. posta |
| 1087 Budapest, Baross tér 11/c., Budapest 72. sz. posta |
| 1106 Budapest, Örs vezér tere 25., Árkád bevásárlóközpont, Erste fiók |
| 1134 Budapest, Váci út 9-15., Lehel Csarnok, földszint |
| 1137 Budapest, Szent István körút 10., Budapest 137. sz. posta |
| 1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26., Erste Bank székház, porta |
| 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6., Gateway Office Park, Magyar Posta Zrt., porta |
| 2040 Budaörs, Kinizsi út 1-3., Tesco áruház |
| 4031 Debrecen, Kishatár u. 7., Cora áruház |
| 9024 Győr, Lajta u. 13., Győr 13. sz. posta |
| 9400 Sopron, Széchenyi tér 7-10., Sopron 1. sz. posta |
