A Lexmark bemutatta a Perceptive Checklist Capture technológiát
4 perc olvasás
Ez az új megoldás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az adatokat az éppen a kezük ügyében lévő – mobil-, asztali- vagy többfunkciós – készülékkel rögzítsék, így azonnal elvégezhetik munkájukat, bárhol is legyenek.
Ez az új megoldás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az adatokat az éppen a kezük ügyében lévő – mobil-, asztali- vagy többfunkciós – készülékkel rögzítsék, így azonnal elvégezhetik munkájukat, bárhol is legyenek.
- A Lexmark 2015. június 25.-én bemutatta a Perceptive Checklist Capture technológiát. Ez egy olyan új megoldás, amely automatizálja az összefüggő dokumentumok és adatok kigyűjtésének folyamatát asztali számítógépekről, mobil eszközökről és intelligens többfunkciós készülékekről (MFP). Az új technológia leegyszerűsíti a digitalizálást, és lehetővé teszi a munkatársak számára, hogy az ügyfélszolgálatra és az előírások betartására összpontosítsanak. A manuális lépések kiküszöbölésével a Perceptive Checklist Capture a pontosságot is javítja a rossz mappába kerülő és rosszul kategorizált tartalom arányának csökkentésével.
- A terepen használva a Perceptive Checklist Capture lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy mobil eszközzel, például telefonnal vagy táblaszámítógéppel örökítsék meg a tartalmat. Az irodában a felhasználók egy integrált Lexmark intelligens MFP segítségével beszkennelhetik, vagy egy asztali számítógéppel lefényképezhetik a dokumentumokat, majd azonnal a projekt vagy egy ügy mappájához adhatják. A Perceptive Evolution platform jóvoltából a digitalizáló felület minden eszközön és platformon hasonló, így a felhasználói élmény egységes és következetes.
- A Perceptive Checklist Capture valós időben frissíti a projekt vagy az adott ügy mappáját, lehetővé téve a felhasználóknak a projekt állapotának nyomon követését. A rendszer értesíti a felhasználót, ha egy dokumentum hiányzik vagy hiányos, és közvetlenül a felhasználó központi üzleti rendszerébe szállítja az információt, a kérdéses dokumentumot pedig a gyors visszakereshetőség érdekében egy központi adatbázisban tárolja.
- Például egy biztosítási ügynök a bejelentett lopás helyszínére érkezve megnyit egy alkalmazást a mobiltelefonján, amely azonnali hozzáférést biztosít a folyamatban lévő esetek mappáihoz. Az adott eset mappáját megnyitva láthatja a begyűjtésre váró, hiányzó tételek listáját és látja, hogy az egyetlen hiányzó elem a fényképes bizonyíték. Ezen a listafelületen kiválasztja a fenti elemet, majd elkészíti a fényképet a kérdéses fényképes bizonyítékról, amelyet a rendszer automatikusan hozzáad a mappához. Mivel az ellenőrző lista most már teljes, az ügy automatikusan ellenőrzésre kész jelölést kap.
- A Perceptive Checklist Capture gyakorlatilag minden iparágban kiválóan használható, többek között olyan területeken, mint: kiskereskedelem (incidensmenedzsment); kormányzat (állami támogatások); banki ügyek (hitelfelvétel vagy számlanyitás automatizálása); biztosítások (kárrendezés); vállalati ügyek (HR ügykezelés); gyártás (logisztikai dokumentumkezelés) és felsőoktatás (beiratkozási szolgáltatások).
- A Perceptive Checklist Capture rendbe teszi a strukturálatlan adatokat, egyszerűsíti a terepmunkát és a terjeszkedést, kiegészíti a már meglévő központi rendszereket, és kimutathatóvá teszi az előírások betartását.
„A Perceptive Checklist Capture jól példázza a Lexmark vállalati adatkezeléssel kapcsolatos jövőképének és stratégiájának lényegét – a mobil, asztali (webes) és intelligens MFP eszközök összedolgozása révén a strukturálatlan adatokat azon nyomban digitalizálhatjuk, kezelhetjük és lekérdezhetjük, amikor csak szükséges" mondta Brian Anderson, a Lexmark Enterprise Software technológiai igazgatója.
