A butor7.hu webáruház körüli problémák egy hosszú ideje fennálló, fogyasztói panaszokkal teli történetet vázolnak fel. 2018 óta egyre több ember fejezi ki elégedetlenségét fórumokon és közösségi médiában, elsősorban szállítási késések, sérült termékek, kommunikációhiány és visszatérítési nehézségek miatt. Sokáig senki nem tárta fel az összefüggéseket – például a gyakori cégváltásokat, amelyek a gyakorlatban megnehezíthetik a fogyasztói igények érvényesítését és a felelősségre vonást. Most az Adhoc Support csapata (egy fogyasztóvédelmi közösségi kezdeményezés révén ésy hiteles adatbázisokból, valamint károsultak beszámolóiból dolgozott) vették kézbe az ügyet, és mutatjuk be velük közösen a tényeket, kommentárok nélkül, hogy a vásárlók maguk dönthessenek.
Számos weboldalon így a kamuwebshopok.hu közösségében is, jelentős a panasz a butor7.hu -ra de eddig 8 éven át, elsiklott a hatóságok figyelme az ügy, összefüggésének vizsgálata felett.
Ezekre az összefüggésekre világítunk rá cikkünkben.
Mi a probléma lényege?
Kezdetek (2018-tól): A domain 2018. január 16-án került bejegyzésre, de korai években (2018–2021) nincs sok nyilvános adat az üzemeltetésről vagy panaszokról – valószínűleg ekkor indult a webshop, de az archívumok nem rögzítették részletesen. Az érdeklődés és a panaszok száma azóta folyamatosan nő, főleg online fórumokon (pl. Facebook-csoportok, mint a „kamuwebshopok.hu”).
Főbb panasztípusok: Késedelmes vagy elmaradó szállítások, hibás/sérült termékek (pl. gardróbszekrények, kanapék), kommunikációhiány az ügyfélszolgálattal, elállási jogok figyelmen kívül hagyása, és nem együttműködés hatóságokkal (pl. békéltető testületek).
Cégváltások: A webshop üzemeltetője többször változott, ami kérdéseket vet fel (pl. miért cserélődnek a cégek ilyen gyakran?). Ezek a váltások lehetővé tehetik, hogy az új cég „tiszta lappal” induljon, miközben a régi panaszok elavulnak. Az Adhoc Support hiteles forrásokból (cégnyilvántartás, hatósági adatbázisok, károsultak nyilatkozatai) gyűjtötte össze ezeket az adatokat.
Aktuális helyzet (2026-ban): A panaszok továbbra is aktívak, különösen 2025-ben sok békéltető határozat született nem együttműködő cégek ellen.
Az Adhoc Support célja, hogy transzparensen mutassa be ezeket, segítve a vásárlókat a tájékozódásban és a fogysztói döntéseik mérlegelésében!
Cégtörténet időrendben (elérhetőségek és változások)
WEB.ARCHIVE.ORG nézzük meg a BUTOR7.HU történetét online:klik a képre…
Dokumentumok:
BKMBT-00341-2022. (Furniture Outlet Kft.)
Ajánlást nem teljesítő vállalkozá sok 2023
Nem együttműködő vállalkozások 2023
A butor7.hu és a hozzá tartozó cégek története
| Időpont | Cég | Panasz/Határozat leírása | Részletek/Esemény |
|---|---|---|---|
| 2021-04-04 | Hungary Product Kft. (butor7.hu üzemeltetője) | Fogyasztói panasz: Gardróbszekrény rendelés, teljes összeg (119.000 Ft) átutalása után 6-8 hetes szállítási időt ígértek, de késés, kommunikáció hiánya, elállás és refund kérés. Cég válasza: Gyártói késés, refund ajánlat vagy alternatív termék. | Nem érkezett meg a termék időben, nincs számla, jogi lépések említése után válaszoltak. |
| 2021-07-05 | Bútor7 webáruház (butor7.hu) | Fogyasztói panasz: Akciós gardróbszekrény rendelés, 6-8 hetes szállítás után megérkezett, de hiányzó elemek, elállás kérés, kommunikáció hiánya. Cég válasza: Visszaküldés fogyasztó költségén vagy csere. | Hiányzó alkatrészek miatt nem szerelhető, Facebook csoport említése más károsultakkal. |
| 2022-01-08 | Hungary Product Trans Kft. (butor7.hu kapcsolattal) | Békéltető testületi határozat: BKMBT-00045-2022. Minőségi kifogás bejelentése reklamacio@butor7.hu címen, sérült termék. | Vállalkozás nem tett eleget az ajánlásnak, békéltető testület nyilvánosságra hozhatja. |
| 2022 | Furniture Outlet Kft. (butor7.hu kapcsolattal) | Békéltető testületi határozat: BKMBT-00341-2022. Sarokkanapé termékkel kapcsolatos panasz. | Vállalkozás nem tett eleget az ajánlásnak, békéltető testület nyilvánosságra hozhatja. |
| 2024-02-21 | butor7.hu (valószínűleg Furniture Outlet Kft. vagy utóda) | Fogyasztói panasz: Kanapé rendelés, csúszó gyártás és szállítás, többszöri elállás kérés. 2024-05-27-én visszautalás ígérve. | Nem érkezett termék, „gyártás alatt” válaszok, fuvarhiány indoklás. |
| 2024-03-31 | butor7.hu (Furniture Outlet Kft. üzemeltetője) | Fogyasztói panasz: Sérült termék érkezett, ügyfélszolgálat sajnálattal vette tudomásul, panasz fényképekkel a garanciás e-mailre. | Azonnali hívás az ügyfélszolgálatra, javasolták a garanciás e-mailt fényképekkel. |
| 2025-06-03 | butor7.hu (HUP-Bogi Kft. üzemeltetője) | Fogyasztói panasz: Javaslat panasz benyújtására a Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztályához. | A poszt a hatósági eljárás hatásköréről szól, panaszok kezeléséről. |
| 2025-06-19 | HUP-Bogi Kft. (butor7.hu üzemeltetője) | Fogyasztói panasz: Nincs 14 napos pénz-visszafizetési garancia, számos panasz érkezett a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz. | A cég hazugnak és szemetnek minősítve, hatósági panaszok említése. |
| 2025 | HUP-Bogi Kft. (butor7.hu üzemeltetője) | Békéltető testületi határozatok: Nem együttműködő vállalkozás több ügyben (ügyszámok: 1116/2025, 1318/2025, 2063/2025, 2248/2025, 2295/2025, 3046/2025, 3161/2025). Nem tett nyilatkozatot, nem jelent meg meghallgatáson. | Kereskedelmi tevékenység, cím: 1132 Budapest, Váci út 16. Lista időszak: 2025-01-15 – 2025-10-15. Bútor és matrac érintett. |
| 2025-10-19 | butor7.hu (HUP-Bogi Kft. üzemeltetője) | Fogyasztói panasz: Károsultak figyelmeztetése, többeket kár ért a butor7.hu miatt, cikk a fogyasztói érdekek védelméről és panaszok megelőzéséről. | Cikk célja a karácsonyi panaszok megelőzése, online vásárlás figyelmeztetés. |
Aztán létrejött a jelenlegi FURNITURE QUANTUM Kft és weboldali kapcsolat
Furniture Quantum kft és az adószáma : 32823769-2-43
A butor7.hu fizetesi-segedlet – nevű linkjén az alábbi olvasható 2026.02.02-án :
Egy rövidke keresés után az e-cégjegyzékben olvasható, hogy a BUTOR7.HU weboldalon megadott 50453104-10022513 (MBH Bank Nyrt.) számlaszámra kérik az utalásokat, a vásárlás ellenértékeként.
Bár sokaknak nem tűnt fel eddig, de a weboldalon szereplő FURNITURE QUANTUM kft bankszámla és számlavezető bankja a RaiffeisenBank.
Bizony ennek aszámlaszáma, nem az ami a butor7.hu weboldalon található mint „kapcoslat”, hanem az egy másik cégé, de nem véletlen elírás 1 betű vagy bármi.
Innen egy fél görgetéssel előkerült a jelenlegi hatályos intézkedések sora a Furniture Quantum kft-vel szemben, ami kot adhat a pénzt „máshová” gyűjteni
Négy aktuális és folyamatban lévő végrehajtási eljárás van bejegyezve a cég ellen ebből, egy a NAV által és további három Nagy Márkó Zsolt vagyoni részesedése ellen dr.Mohai lászló végrehajtó által.
A BÚTOR7.hu oldal fizetési segédletén szereplő bankszámlaszám nem a Furniture Quantum kft számlája, hanem a POLISH MASTER Kft számlaszáma látható
Ez az a pont, ahol át kell látnunk, ki kivel is van és hogyan épülnek egymásba az adatok.
Kinek, ki a kapcsolata, barátja és hogyan megy csődbe, vagy felszámolás alá egyik vagy másik cég, miközben a KOLLEKTOR cég már 2022-óta POLISH MASTER kft.
A KOLLEKTOR az ahol a pénzt gyűjtik egy olyan szervezetben ahol az másféle okokból, egy szervezetre jellemző. A gyűjtött adatok alapján egy olyan, szorosan összefonódó cégekből álló hálózat rajzolódik ki, amely üzletszerűen és rendszerszinten mutat azonos, a fogyasztók számára hátrányos mintázatokat. Hogy ez kimeríti-e a bűnszervezetben elkövetett cselekmények fogalmát, annak megállapítása az illetékes hatóságok feladata. Mi csak hétköznapi észlelésekről beszélünk, a felelősség megállapítása, hatósági szerepkör.
A cégek történetének sorrendjében az adatok itt láthatóak:
| Időszak | Cég neve | Cím | Telefon | Nyitvatartás | Egyéb adatok | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2018–2021 | Nincs adat (valószínűleg Hungary Product Kft. vagy elődje) | Nincs rögzített adat | Nincs adat | Nincs adat | Nincs adat | Domain bejegyzés: 2018.01.16. Korai panaszok gardróbszekrényekkel kapcsolatosak. |
| 2021–2022 | Hungary Product Kft. / Hungary Product Trans Kft. | Nincs rögzített adat | Nincs adat | reklamacio@butor7.hu | Nincs adat | Első panaszok: szállítási késések, hiányzó termékek. |
| 2022–2025 | Furniture Outlet Kft. | 1132 Budapest, Váci út 16. fszt. 12. | +36 30 271 1960 | info@butor7.hu, reklamacio@butor7.hu | Hétfő–Péntek 8:00–16:00 | Adószám: 27749667-2-41, Cégjegyzékszám: 01-09-396368, 365 napos garancia, országos szállítás. |
| 2025–jelen | Furniture Quantum Kft. / HUP-Bogi Kft. | 1223 Budapest, Nagytétényi út 180–196. (nem átvételi pont) / 1132 Budapest, Váci út 16. | Nincs telefonos ügyfélszolgálat | info@butor7.hu, reklamacio@butor7.hu | Hétfő–Péntek 9:00–16:00 | Adószám: 32823769-2-43 (Quantum), Cégjegyzékszám: 01-09-444541. HUP-Bogi: Több békéltető ügyben nem együttműködő. Bankszámla: 50453104-10022513 (MBH Bank). |
Az Internet nem felejt és ezek a tények visszavezethetőek azokra, akiknek a pénzét átvették, egy az adott céghez nem tartozó bankszámlákra
A FurnitureBOX kft például szintén használta a POLISH MASTER kft bankszámlaszámát és a WEB.ARCHIVE.ORG nem felejtette ezt el rögzíteni.
Amikor azt hinnénk, hogy az összefüggések elfogytak, akkor előkerül egy újabb „bukfenc”:
FURNITURE OUTLET Kft. „felszámolás alatt”
Cím: 1132 Budapest, Váci út 16. fszt. 12.
Cégjegyzékszám: 01 09 396368
Adószám: 27749667-2-41
A cég korábbi vezetője nem más mint a Polish Masters kft ügyvezetője:
Kozma Roland ######################
A hiteles cégaláírási nyilatkozat vagy az ügyvéd által ellenjegyzett aláírás-minta benyújtásra került.
A képviselet módja: önálló
A jogviszony kezdete: 2022.01.27. Változás időpontja: 2025.10.02.
Bejegyzés kelte: 2025.10.02.
…és ha ez még kevés lenne: a Hungary Product Trans Kft.
Cím: 1136 Budapest, Tátra utca 5. A. ép. 1. em. 2. ajtó Cégjegyzékszám: 01 09 347198 Adószám: 27059605-2-4 jelenleg is hatályos cégének ügyvezetője:
Kozma Roland ####### ügyvezető (vezető tisztségviselő)
4400 Nyíregyháza, Epreskert utca 4-6. Fsz. 5. ajtó
…és a végén egy kis fogyasztói kifogások listája:
Végszóként álljon itt a tények után annak megfogalmazása, hogy a fentiek minden tekintetben felvetik a büntetőjogi szankcionálhatóságot, de ennek minősítését és büntetőjogi megfogalmazását valamint az eljárásokat illetően, a döntéseket rábízzuk a Rendőrségre, NAV-ra és más illetékes hatóságokra.
| Pár sorszám | Cég 1 | Cég 2 | Közös elem | Részletek a közös elemről | Cég 1 státusz | Cég 2 státusz |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Furniture Quantum Kft. | HUP-Bogi Kft. | Személy (Nagy Márkó Zsolt) | Nagy Márkó Zsolt tulajdonos/ügyvezető mindkét cégben cím: 3842 Halmaj, Dankó Pista út 21.). Váltások 2024-ben. | Aktív, de végrehajtások (NAV + 3 magán) | Kényszertörlés alatt (2025 óta), több békéltető ügyben nem együttműködő |
| 2 | Furniture Outlet Kft. | Hungary Product Trans Kft. | Személy (Kozma Roland) |
Kozma Roland ügyvezető mindkét cégben 4400 Nyíregyháza, Epreskert utca 4-6. Fsz. 5.). Váltások 2022-2025. | Felszámolás alatt (2025 óta) | Aktív, de végrehajtások (NAV + magán) |
| 3 | Furniture Box Kft. | Polish Masters Kft. | Bankszámla | Mindkettő használja a 50453104-10022513 (MBH Bank) számlát (Furniture Box screenshot-ból, butor7.hu fizetési segédletből). | Kényszertörlés alatt (2025 óta) | Aktív (Bútor nagykereskedelem, cím: 1173 Budapest, Pesti út 17., adószám: 32133484-2-42) |
| 4 | VIVA Pasta Trans Kft. | Hungary Product Trans Kft. | Cím | Közös cím: 4432 Nyíregyháza, Egres köz 22. (VIVA székhelye, Kozma Roland lakcíme). | Törölve (2022, felszámolás után) | Egyik aktív, de végrehajtások |
A TÉNYEK TÖMÖREN összefoglalva
Az ügyfelek számára kiküldött díjbekérő levélen a https://butor7.hu/fizetesi-segedlet en az alábbi bankszámlaszám látható:
Szabálytalanságok és ellentmondások a butor7.hu történetében ami jogilag nem megengedhető:
-
- A webáruház fizetési oldalán (fizetési-segedlet) a vásárlóknak az 50453104-10022513 (MBH Bank Nyrt.) számlára kell utalniuk, miközben a jelenlegi üzemeltető Furniture Quantum Kft. (adószám: 32823769-2-43) bankszámlája Raiffeisen Banknál van (12042816-02083772-00100006). A weboldalon feltüntetett üzemeltető és a tényleges kedvezményezett bankszámla közötti eltérés tévedésbe ejtheti a vásárlókat a szerződő fél kilétét illetően. A sorozatos panaszok és a békéltető testületi határozatok figyelmen kívül hagyása, kombinálva a végrehajtási eljárásokkal, a fogyasztói érdekek rendszerszintű sérelmét jelzik.
- A korábbi cégek (Furniture Outlet Kft. felszámolás alatt, Hungary Product Trans Kft.) és a tulajdonosi/ügyvezetői kapcsolatok (Kozma Roland többszörös érintettsége) arra utalnak, hogy a cégváltásokkal a felelősség elhárítása és a panaszok „elfedése” a cél.
- A panaszok sorozatos jellege (nem teljesítés, késés, hiányzó/sérült termékek, visszatérítés elmaradása), a nem együttműködés békéltető testületekkel és a Furniture Quantum Kft. elleni több végrehajtási eljárás (NAV + magánvégrehajtások) erősítik a szándékos jogtalan haszonszerzés gyanúját.
Hasonló mintázat (pl. FurnitureBOX Kft. is ugyanazt a bankszámlát használta) üzletszerű, szervezett tevékenységre utal. Ez már szakhatósági ügy, a mi munkánk itt a panaszos közösség érdekében: véget ért!A felsorolt tényeket a BUTOR7.HU weboldalának archive története, jelenlegi weboldala és a hivatalos cégnyilvántartásban elérhető publikus adatok szolgáltatták! Mind nyilvánosan elérhető és hiteles adatforrás!
…és végül az AdhocSupport üzenete a közösségi médiában
A KAMUWEBSHOPOK.HU közösségben és az ANTIBUTOR7 -Facebook közösségben is ezek a tények, ismét teret kapnak és mennek a posztok közé:KIEMELTEN!Ez az ügy pontosan példázza, mire megyünk ha összefogunk emberek egy közös ügy érdekében!
ADHOC SUPPORT – Közös erővel, együtt: erősebbek vagyunk!
