Közlekedési eszköztől függetlenül gyors tájékoztatást és segítségnyújtást kell biztosítani az utasoknak elégtelen szolgáltatás esetén, a mozgáskorlátozottaknak pedig biztosítani kell az akadálymentes utazást - áll abban a jelentésben, amelyet kedden fogadott el az Európai Parlament. A képviselők azt is kérik az Európai Bizottságtól, hogy tegye hatékonyabbá a panaszbejelentést és lépjen fel a tisztességtelen árképzés...