Megjelent az Avaya IP Office program új verziója

Az Avaya IP Office program új verziója fokozza a felhasználói élményeket a nagyobb termelékenység érdekében; akár 40%-kal kedvezőbbé teszi az egységes kommunikációt a 20 főnél kisebb cégek számára.

Az Avaya IP Office program új verziója fokozza a felhasználói élményeket a nagyobb termelékenység érdekében; akár 40%-kal kedvezőbbé teszi az egységes kommunikációt a 20 főnél kisebb cégek számára.

Az Avaya bejelentette, hogy piacra dobja az új Avaya IP Office-t – a kis-és közép vállalkozások kommunikációs megoldásának zászlóshajóját. Az Avaya IP Office 6.0 erőssége az új egységes kommunikációs megoldások, amelyekhez a felhasználók bárhol és minden csatornán hozzáférnek korlátozások nélkül. E megoldások révén a munka hatékonysága számottevően javul, mivel a felhasználók rugalmasan vehetik igénybe a különböző szolgáltatásokat, mint például a hang, az azonnali üzenetek, vagy a videó.

Ráadásul, az Avaya IP Office-t most egyszerűbb és kifizetődőbb bevezetni és használni egy olyan kulcsfontosságú üzleti szegmensnek, mint a kkv-k, vagyis az olyan vállalkozásoknak, ahol kevesebb, mint 20 alkalmazott dolgozik. Az Avaya lehetővé teszi a legkisebb cégeknek, hogy költséghatékonyan hozzák létre a magasabb szintű kommunikációt és javítsák az ügyfélszolgálati tevékenységet. Az új termék forgalomba hozatalával akár 40%-kal is kedvezőbb áron lesz hozzáférhető az egységes kommunikáció a kkv-k számára.

„Az Avaya IP Office program 6.0-ás verziójával a kkv-knak nem kell feláldozniuk könnyed, ösztönös működésüket, hogy megszerezzék egy nagyvállalat fejlett kommunikációs tulajdonságait" – mondta Anthony Bartolo, vezérigazgató, Small and Medium Enterprise Communications. „A legújabb verzió biztosítja a kis-és középvállalkozásoknak az összes új generációs együttműködési eszközt, amelyek szükségesek, hogy hatékonyabban tudjanak versenyezni az azonos méretű és a nagyobb konkurensekkel – és hogy növekedni tudjanak, amint helyrebillen a gazdaság."

Tökéletesített együttműködési eszközök, alkalmazkodás a kis-és középvállalkozások kihívásaihoz

A trend azt mutatja, hogy a kis-és középvállalkozások optimistán tekintenek a jövőbe, ezért új megoldásokat keresnek az üzleti sikerhez.  Amíg a legtöbb kis-és középvállalkozás adónövekedésre számít 2010-ben, háromból négy azt állítja, hogy kezdünk kilábalni a recesszióból, ám a régi típusú üzleti hozzáállás nem lesz célravezető. Az Avaya megérti a kkv-k felhasználó szempontú megközelítését, és új termékével támogatja azokat a megoldásokat, amelyek révén az utazó, és a hangsúlyosan mobiltelefonnal kommunikáló dolgozók ugyanúgy vehetnek részt a feladatok megoldásában, mint az irodaiak. Ennek a célnak van alárendelve az IP Office számára kifejlesztett Avaya one-X® Portál – a webhez könnyen kapcsolódó kommunikációs eszközöket kezelő felület -, amely adottságként tartalmazza a videó együttműködést.

Az Avaya IP Office-hoz kifejlesztett one-X Portálja abban segíti a felhasználókat, hogy egyformán kommunikálhassanak akár az irodából, akár otthonról vagy éppen útközben egy könnyen kezelhető internetböngésző-alapú adapteren keresztül (virtuális magánhálózatot és számítógép/telefon kombinációját használva). Az újonnan kibocsátott termék lehetővé teszi a teljesen integrált azonnali üzenetkezelést hozzáadott hangtárcsázási képességgel, valamint státusz ikonokon keresztül mutatja meg az elérhetőséget. Ez egyaránt felgyorsítja a kollégák közötti kommunikáció sebességét és megbízhatóságát. Továbbá az audió konferencia tulajdonság segítségével – amely lehetővé teszi 64 résztvevő kezelését egyszerre – az Avaya most megteremtette annak lehetőségét, hogy a jelenlevőket látni, hozzáadni, elnémítani illetve törölni tudják, hogy rögzítsék a konferenciahívásokat.

Az Avaya IP Office 6.0 tartalmazza továbbá a video-együttműködést az új IP Office Video Softphone alkalmazáson keresztül. Más kulcsfontosságú tökéletesítés az Avaya IP Office-ban, hogy mintegy 1000 felhasználó számára egy úgynevezett kettős kapacitásbiztosítást tartalmaz a Multi-Site hálózaton keresztül. Ez elérhetővé teszi a kis-és középvállalkozásoknak a széles hatósugarú hálózatot, hogy kibővítsék a probléma nélküli kommunikáció előnyeit, mint például a melléktárcsázást vagy a konferenciahívást mindenki számára.

A költséghatékony egységes kommunikáció eljuttatása a „20 mínusz" piacára

Az IDC szerint a 20 főnél kisebb cégek adják ki világszerte a kkv-k több mint 90%-át. Mostantól az Avaya IP Office megfizethető áron elérhető ennek a szegmensnek. Ez a termék egy új kombinált kártya segítségével egyszerre támogatja a digitális, az analóg vagy az IP eszközöket. Mindez párosítva új telefonkészülékekkel csökkenti a 20 főnél kisebb cégek kiadásait, anélkül hogy korlátozná kommunikációs képességeiket.

„A legkisebb vállalkozások most olyan széles lehetőségekhez férnek hozzá,  amelyek azelőtt csak a nagyobb cégeknek volt elérhető"  – mondta Paul Blundell, az iQual, Avaya egyik angliai partnerének vezérigazgatója. „ Az IP Office 6.0-tal félelmetes a pénz- és időmegtakarítás. Például, a hangüzenetek költsége 90%-kal csökken az új kombinált kártya felhasználásával, s ez igazi különbséget jelent olyan cégeknél, ahol kevesebben, mint húszan dolgoznak."