Egyesül a T-com és a T-online Magyarországon

T-OnlineA T-com és a T-online az õsz folyamán jogilag is egyesül Magyarországon. Legalábbis ez derülét ki abból a körlevébõl, a melyet a T-online elöfizetõi kaptak ezekben a percekben Dr Simó Györgytõl, a T-online vezérigazgatójától:

T-OnlineA T-com és a T-online az õsz folyamán jogilag is egyesül Magyarországon. Legalábbis ez derülét ki abból a körlevébõl, a melyet a T-online elöfizetõi kaptak ezekben a percekben Dr Simó Györgytõl, a T-online vezérigazgatójától:

A T-Online Magyarország Zrt. a mai napon újabb jelentõs mérföldkõhöz érkezett a nyolc éve megkezdett internetes úton. A minõségi továbblépés, a gyorsabb és hatékonyabb mûködés, és reményeink szerint a jóval magasabb szintû és hatékonyabb ügyfélkiszolgálás érdekében hamarosan egyesítjük erõinket a T-Commal – átvéve és alkalmazva a nemzetközileg elismert cég minden pozitív adottságát és tapasztalatát.

A Magyar Telekom Vezetékes üzletágával történõ – várhatóan októberben létrejövõ – frigy ügyfeleink, így Ön számára is további elõnyöket, mindenekelõtt az ügyfélkezelésben érezhetõ színvonaljavulást, egyszerûbb, gyorsabb és könnyebb ügyintézést tartogat: kérdéseikre gyorsabban kapják meg a válaszokat, szolgáltatásainkat egyszerûbben és magasabb színvonalon tudjuk majd nyújtani Önöknek.

Természetesen az integráció technikai részébõl Ön semmit sem fog érzékelni, semmilyen fennakadást, vagy többletterhet nem okoz elõfizetõinknek: az eddig igénybe vett szolgáltatásaink továbbra is zavartalanul mûködnek, az ügyfélszolgálatok ezentúl is ugyanúgy várják észrevételeiket, kérdéseiket. A folyamatosság garanciája, hogy a T-Online Magyarország jogutódja az egyesülés cégbírósági bejegyzésének idõpontjától a Magyar Telekom Nyrt., hazánk legnagyobb távközlési szolgáltatója lesz.

Bár az integráció várhatóan csak õsszel jön létre (annak végleges formájáról és idõpontjáról a végsõ döntést a június 29-ére összehívott Közgyûlés hozza meg), mi igyekszünk addig is folyamatosan megújulni.

Ha bármi kérdésük, vagy észrevételük van, eddig megszokott ügyfélkapcsolati pontjaink, és telefonos ügyfélszolgálatunk munkatársai örömmel állnak a rendelkezésükre az 1234-es telefonszámon.

Köszönjük szíves figyelmét!
Üdvözlettel:
Simó György,
T-Online Magyarország Zrt., vezérigazgató
Budapest, 2007. május 25.