Árpa

A könyvelőnek árpa nőtt a jobb szemén. Ez még önmagában nem lett volna olyan nagy baj, de rendszeresen abban az időpontban kellett kezelésre járnia, amikor az óraleolvasó a közüzemi számlát hozta. A levélszekrényben megszaporodtak az emlékeztetők, felhívások, intések, figyelmeztetések és utolsó felszólítások. Néhány hét után a KHV, a Kvázi Hatóság Vállalat türelme elfogyott és kikapcsolta szolgáltatását. Jog szerint igaza  volt, végtére is a tizenötezer forintos számla kifizetetlen maradt. Hová jutnának, ha az ilyen magatartás általánossá válna? Csődbe. Aztán a könyvelő gyorsan kifizette a számlát, a büntetéssel, késedelmi kamattal, visszakapcsolási díjjal és kezelési költséggel együtt. Helyreállt a rend, a fontos és nélkülözhetetlen lakossági szolgáltatás végre újra megindult.

A könyvelőnek árpa nőtt a jobb szemén. Ez még önmagában nem lett volna olyan nagy baj, de rendszeresen abban az időpontban kellett kezelésre járnia, amikor az óraleolvasó a közüzemi számlát hozta. A levélszekrényben megszaporodtak az emlékeztetők, felhívások, intések, figyelmeztetések és utolsó felszólítások. Néhány hét után a KHV, a Kvázi Hatóság Vállalat türelme elfogyott és kikapcsolta szolgáltatását. Jog szerint igaza  volt, végtére is a tizenötezer forintos számla kifizetetlen maradt. Hová jutnának, ha az ilyen magatartás általánossá válna? Csődbe. Aztán a könyvelő gyorsan kifizette a számlát, a büntetéssel, késedelmi kamattal, visszakapcsolási díjjal és kezelési költséggel együtt. Helyreállt a rend, a fontos és nélkülözhetetlen lakossági szolgáltatás végre újra megindult.

   Hogy az eset többé elő ne fordulhasson, a könyvelő megbízást adott bankjának a KHV számláiban szereplő összegek folyamatos , azonnali átutalására.

   Telt-múlt az idő. A sors kiszámíthatatlansága folytán az óraleolvasónak árpa nőtt a bal szemén. Ez még önmagában nem lett volna olyan nagy baj, de az árpa elhelyezkedése következtében a szakember homályosan látott és rosszul olvasta le a mérőórát. A sajnálatos tévedés miatt a KHV négyszázezer forintos számlát küldött a banknak. Az persze átutalta az összeget. De a könyvelő nem esett kétségbe. A mérőóra világosan mutatja a tévedést, vélte, levelet írok a cég ügyfélszolgálatának, mellékelek egy fotót a mérőóra állásáról és korrigáltatom a hibát. Így is történt. Válasz egy hónapig nem érkezett. Ekkor megjelent egy háromfős kommandó a könyvelő lakásán, ellenőrizendő a mérőórát. Meggyőződtek az óraállásról és a plomba sértetlenségéről. Biccentettek és távoztak.

   Két hónappal később a könyvelő újabb levelet írt, udvariasan, de határozottan kérve a KHV hibájából bekövetkező túlszámlázás helyreigazítását. Erre a levélre sem jött válasz. Ekkor telefonok következtek. A sokadik kísérlet végre sikerült, egy ügyintéző megígérte, hogy soron kívül intézkedik. Megjegyezte, hogy ez nem tartozik hivatali kötelességei közé, mert ő a szóvivőt szokta helyettesíteni akadályoztatás esetén, de megérti a kedves ügyfél helyzetét. A könyvelő hálálkodott, ám ismét nem történt semmi, ezért felkereste a vállalatot. Sajnos aznap nem volt félfogadás. Másnap ismét elbaktatott, szigorúan a félfogadási időn belül, figyelembe véve az ebédszünetet is. A pénztáros éppen ebédelt. Végül is a türelmes sorban állás eredményre vezetett, kiderült, hogy aznap utalták vissza a pénzt a könyvelő bankszámlájára. Így a panasz hiánytalanul rendeződött. Pontosan hét hónap alatt.

   De egy dolgot a mai napig sem ért a könyvelő. A KHV számláján landoló többletpénzt hét hónapig használták. Az alacsony banki kamatok ellenére csak akadt valami hozadéka az összegnek. Vajon hová könyvelték el az így keletkezett nyereséget?               

Láng Róbert