A hatóságok keményebb fellépése és a fogyasztói tudatosság javítása kell ahhoz, hogy a fogyasztói jogok megfelelően érvényesüljenek a szolgáltatások területén - reagált Herczog Edit EP-képviselő az Európai Bizottság Fogyasztói piacok eredménytáblája címmel hétfőn napvilágot látott, második éves jelentésére.