Kifogásolható a jegyvizsgálók hangneme, viselkedése. Előfordult, hogy szülő és bérlet nélkül utazó gyermekeket egy közbeeső állomáson szállítottak le a vonatról. Könnyen hamisítható az állami alkalmazottak utazási igazolványa, de sokszor indokolatlanul indul eljárás ellenük. Szabó Máté országgyűlési biztos átfogó vizsgálatot folytatott a MÁV-START Zrt.-nél.
