Az üzletmenet folytonosságának biztosításához és a munkatársak hatékony munkavégzéshez folyamatosan működő, biztonságos asztali vagy noteszgépes rendszerre van szükség. A legtöbb vállalat és intézmény informatikai környezete azonban különböző alkalmazásokat, operációs rendszereket és hardvereket tartalmaz, amelyek zökkenőmentes együttműködése jelentős kihívás elé állítja a munkatársakat, valamint az informatikai és biztonsági szakértőket.