Utasok kártérítése a sztrájk miatt? Az ombudsman kérdései a BKV vezérigazgatójához

A közszolgáltatóknál kezdeményezett sztrájkok következtében az érintett lakosság az események károsultjává válhat – állapította meg az állampolgári jogok országgyűlési biztosa egy korábbi jelentésében. A lehetséges kártérítési következmények tisztázására Szabó Máté most a Budapesti Közlekedési Vállalat vezérigazgatóját, dr. Kocsis Istvánt levélben kért tájékoztatást.

A közszolgáltatóknál kezdeményezett sztrájkok következtében az érintett lakosság az események károsultjává válhat – állapította meg az állampolgári jogok országgyűlési biztosa egy korábbi jelentésében. A lehetséges kártérítési következmények tisztázására Szabó Máté most a Budapesti Közlekedési Vállalat vezérigazgatóját, dr. Kocsis Istvánt levélben kért tájékoztatást.

Kárnak kell tekinteni minden olyan indokolt költséget, amelyet a szolgáltatás igénybevételére jogosultaknak, illetve az azt rendes működés szerint igénybe vevőknek a közszolgáltatás kiesése miatt meg kell fizetniük – idézte fel a jelentés egyik lényegi következtetését Szabó Máté. A 2010. január 12-re meghirdetett, határozatlan idejű sztrájk kapcsán ismét felvetődik a kérdés, hogy az utazni kívánó, illetve az utazástól eleső állampolgárok kárát köteles-e a BKV megtéríteni.

Az ombudsman erről tájékoztatást kért a BKV vezérigazgatójától. Az első kérdése arra vonatkozott, hogy az utasok nem tudták megfelelően használni havi, vagy éves bérletüket. A bérlet megvásárlása azonban szerződéses kapcsolatot hozott létre az utas és a közlekedési vállalat között. Ennek figyelembe vételével érvényesíthetik-e a bérletesek a sztrájk miatt bekövetkezett kárukat?

 Az ombudsman másik kérdésében arra kért választ, hogy van-e módjuk az utazási többletköltségük érvényesítésére azoknak, akik ugyan nem rendelkeznek bérlettel, ámde szükséges lett volna, hogy igénybe tudják venni a közlekedési vállalat szolgáltatását? És mindezekkel összefüggésben van-e olyan eljárási rend, amely a közszolgáltatás kiesése esetén szabályozza az azt igénybe venni szándékozóknak az okozott kár megtérítését, illetve a sztrájk következtében felmerült költségek megfizetését?

Az állampolgári jogok biztosa levelében soron kívüli tájékoztatásra kérte a BKV vezérigazgatóját