Az Ericsson egymilliárd dolláros menedzselt szolgáltatásokra vonatkozó szerződést kötött Indiában

A Reliance Communications Limited, India második, és a világ tizenötödik legnagyobb  távközlési szolgáltatója nyolc évre szóló, teljeskörű menedzselt szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodást írt alá az Ericssonnal (NASDAQ: ERIC) 1 milliárd dollár értékben az India északi és nyugati államaiban található vezetékes és vezeték nélküli hálózatok üzemeltetésére. A Reliance Communications infrastruktúrája 24 ezer várost és 600 ezer falut fed le Indiában, ahol konvergens szolgáltatásokat kínálnak, köztük hang-, adat- és videoátvitelt.

A Reliance Communications Limited, India második, és a világ tizenötödik legnagyobb  távközlési szolgáltatója nyolc évre szóló, teljeskörű menedzselt szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodást írt alá az Ericssonnal (NASDAQ: ERIC) 1 milliárd dollár értékben az India északi és nyugati államaiban található vezetékes és vezeték nélküli hálózatok üzemeltetésére. A Reliance Communications infrastruktúrája 24 ezer várost és 600 ezer falut fed le Indiában, ahol konvergens szolgáltatásokat kínálnak, köztük hang-, adat- és videoátvitelt.

A szerződés értelmében az Ericsson irányítja majd a napi színtű üzemeltetést a vezetékes és vezeték nélküli hálózatokban egyaránt,valamint a helyszíni karbantartást, és az üzemeltetés tervezését is átveszi a Reliance Communications 2G, CDMA és 3G mobilhálózataiban. A megállapodás célja, hogy kielégítse a kommunikációs alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos gyorsan változó felhasználói igényeket a világ egyik legdinamikusabb távközlési piacán.

A Reliance Communications élvezheti majd az Ericsson bizonyítottan világszínvonalú folyamatai, módszerei és eszközei jelentett előnyöket, és a partneri kapcsolat révén a Reliance Communications erőforrásokat szabadíthat majd fel, hogy a felhasználói élményre, az innováció hatékonyságára, a nagyobb rugalmasságra és a sebesség javítására összpontosíthasson a meghatározott földrajzi területeken.

Ez az egyike az első indiai konvergens vezetékes és vezeték nélküli menedzselt szolgáltatások szerződésnek, amilyen típusú szerződésből a világon is csupán néhány van.

A megállapodásról nyilatkozva, Gurdeep Singh, a Reliance Communications vezeték nélküli üzletágának elnök-vezérigazgatója elmondta, hogy: „Örömmel jelentjük be az Ericssonnal a vezetékes és vezeték nélküli hálózatunk menedzselése terén kialakított partneri kapcsolatunkat, amely lehetővé teszi számunkra, hogy magasabb szintű ügyfél élményt biztosítsunk a hálózat és a szolgáltatások tekintetében. Mivel a hálózat összetettsége a különböző platformok, technológiák és alkalmazások kínálásával egyre növekszik, felhasználjuk majd az Ericsson tapasztalatát, innovációs és műszaki szakértelmét, hogy javítsuk hálózatunk képességét és biztosítsuk a hálózatunk jelentette teljes potenciál kiaknázását. Biztosak vagyunk benne, hogy az erőforrások optimalizálása révén felülmúlják majd az ügyfeleink elvárásait, számunkra pedig költséghatékony megoldásokat kínálnak."

Magnus Mandersson, az Ericsson alelnöke és a globális szolgáltatásokért felelős üzletágának vezetője szerint: „Izgalommal tölt el bennünket, hogy a Reliance Communications a partnerünk ebben a stratégiai fontosságú, menedzselt szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodásban. Az új technológiák egyre nagyobb arányú alkalmazása megköveteli a nagyobb összpontosítást a felhasználói élmény kezelésére ezen a kivételesen éles verseny jellemezte és igen dinamikus indiai távközlési piacon. Ezzel a partneri kapcsolattal a Reliance nagyobb mértékben összpontosíthat az alapvető üzleti tevékenységére és az innovációra. Örömmel üdvözöljük azt a több mint 5 ezer alkalmazottat, akik a Reliance Communications vállalattól csatlakoznak hozzánk és támogatják hosszú távú elkötelezettségünket India IKT-piaca iránt"

Az együttműködést meghatározott szolgáltatásiszint-megállapodások irányítják majd. Az Ericsson feladata lesz a hálózati teljesítmény, és végső soron a szolgáltatásminőség javítása, az ügyfélelégedettség és -megtartás növelése érdekében. Az Ericsson szoros együttműködésben dolgozik majd továbbá a Reliance Communications vállalattal, hogy azonosítsák az új szolgáltatások bevezetésének és a meglévő üzleti tevékenység kiterjesztésének lehetőségeit, elősegítve a hálózat teljes potenciáljának kiaknázását.

„Ez a partneri kapcsolat lehetővé teszi majd a vállalati megrendelőink számára, hogy csúcstechnológiájú adatátviteli szolgáltatásokat telepítsenek az integrált hálózatunkon, az Ericsson globális szakértelme révén. Ez az egyik azon első esetek közül, ahol a vezeték nélküli és vezetékes vállalati hálózat üzemeltetését kisszervezik a világszínvonalú szolgáltatás és teljesítmény biztosítása érdekében" – tette hozzá Punit Garg, a Reliance Communications globális és vállalati üzletágának elnök-vezérigazgatója.