Problémák a Citibank Visa hitelkártyák elfogadásával néhány hazai rendszerben

Problémák támadtak a Citibank által kibocsátott VISA hitelkártyák elfogadásával néhány hazai rendszerben. A problémáról a Citibank az alábbi tájékoztatást adta ügyfeleinek:

Problémák támadtak a Citibank által kibocsátott VISA hitelkártyák elfogadásával néhány hazai rendszerben. A problémáról a Citibank az alábbi tájékoztatást adta ügyfeleinek:

Néhány ügyfelünk bejelentése alapján tájékoztatjuk, hogy a Visa típusú hitelkártyákkal történő fizetés egyes kártyaelfogadó terminálokon alkalmanként akadozhat vagy szünetelhet, mely probléma a Citi és más bankok által kibocsátott kártyákat egyaránt érinti. A felmerült hibát jeleztük az üzemeltető felé, mivel a kártyaelfogadás a Cititől független szolgáltatón és terminálokon keresztül történik. A szolgáltató visszajelzése alapján a hiba elhárítását azonnal megkezdték, de a teljes kijavítás hosszabb időt vesz igénybe.

• A Visa típusú hitelkártyák elfogadása a kártyaelfogadó terminálok jelentős részén továbbra is zökkenőmentes, kártyaelfogadási problémát mindössze néhány hálózatból jeleztek, melyek aránya az elfogadóhelyek számához képest csekély.
• A MasterCard típusú hitelkártyák elfogadását a fenti probléma nem érinti, azok elfogadása minden kereskedői hálózatban továbbra is zavartalan.

Az esetleges kellemetlenségért szíves elnézését és megértését kérjük. Bízunk benne, hogy továbbra is elégedett ügyfeleink között tudhatjuk Önt.