Problémák támadtak a Citibank által kibocsátott VISA hitelkártyák elfogadásával néhány hazai rendszerben. A problémáról a Citibank az alábbi tájékoztatást adta ügyfeleinek:

 

Problémák támadtak a Citibank által kibocsátott VISA hitelkártyák elfogadásával néhány hazai rendszerben. A problémáról a Citibank az alábbi tájékoztatást adta ügyfeleinek:

 

Néhány ügyfelünk bejelentése alapján tájékoztatjuk, hogy a Visa típusú hitelkártyákkal történő fizetés egyes kártyaelfogadó terminálokon alkalmanként akadozhat vagy szünetelhet, mely probléma a Citi és más bankok által kibocsátott kártyákat egyaránt érinti. A felmerült hibát jeleztük az üzemeltető felé, mivel a kártyaelfogadás a Cititől független szolgáltatón és terminálokon keresztül történik. A szolgáltató visszajelzése alapján a hiba elhárítását azonnal megkezdték, de a teljes kijavítás hosszabb időt vesz igénybe.

  • A Visa típusú hitelkártyák elfogadása a kártyaelfogadó terminálok jelentős részén továbbra is zökkenőmentes, kártyaelfogadási problémát mindössze néhány hálózatból jeleztek, melyek aránya az elfogadóhelyek számához képest csekély.
  • A MasterCard típusú hitelkártyák elfogadását a fenti probléma nem érinti, azok elfogadása minden kereskedői hálózatban továbbra is zavartalan.

Az esetleges kellemetlenségért szíves elnézését és megértését kérjük. Bízunk benne, hogy továbbra is elégedett ügyfeleink között tudhatjuk Önt.

 

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük