Az elmúlt hetekben számos ügyfelünk jelezte a Társaságunk ügyfélszolgálatán, hogy ismeretlen személyek a FŐGÁZ Zrt. nevében otthonukban felkeresik őket, és személyes adataikra, illetve gázszámlatartozásukra vonatkozó kérdéseket tesznek fel. Információink szerint a hívatlan látogatók rögzítik ügyfeleink egyes személyes adatait, kedvezményt kínálnak a gázdíjból, elkérik az utolsó számlalevelet vagy a gázdíj befizetését igazoló sárga csekket, majd általuk igazolásnak nevezett, de ténylegesen földgázszolgáltató-váltásra vonatkozó meghatalmazást iratnak alá olyan gyanútlan ügyfeleinkkel is, akiknek ténylegesen nincs szándékában, hogy a FŐGÁZ Zrt. helyett más gázszolgáltató földgázellátását vegyék igénybe.

Az elmúlt hetekben számos ügyfelünk jelezte a Társaságunk ügyfélszolgálatán, hogy ismeretlen személyek a FŐGÁZ Zrt. nevében otthonukban felkeresik őket, és személyes adataikra, illetve gázszámlatartozásukra vonatkozó kérdéseket tesznek fel. Információink szerint a hívatlan látogatók rögzítik ügyfeleink egyes személyes adatait, kedvezményt kínálnak a gázdíjból, elkérik az utolsó számlalevelet vagy a gázdíj befizetését igazoló sárga csekket, majd általuk igazolásnak nevezett, de ténylegesen földgázszolgáltató-váltásra vonatkozó meghatalmazást iratnak alá olyan gyanútlan ügyfeleinkkel is, akiknek ténylegesen nincs szándékában, hogy a FŐGÁZ Zrt. helyett más gázszolgáltató földgázellátását vegyék igénybe.

Kérjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy ne engedjenek be lakásukba senkit, illetve ne adják meg személyes adataikat, ne mutassák meg Társaságunktól származó számlaleveleiket senkinek anélkül, hogy meggyőződnének az Önöknél jelentkező személy pontos kilétéről, tényleges megbízójáról  és szándékairól.

 

Kérjük, aláírás előtt győződjenek meg az Önöknél jelentkező személy által aláírni kért iratok pontos tartalmáról, és amennyiben nincs szándékukban, hogy a FŐGÁZ Zrt. helyett más gázszolgáltató földgázellátását vegyék igénybe, úgy földgázszolgáltató-váltásra vonatkozó iratot, meghatalmazást ne írjanak alá! 

 

A FŐGÁZ Zrt., illetve a FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. elosztói engedélyes (mint a gázmérő tulajdonosa) munkatársaival, vagy az általuk megbízott személyekkel ügyfeleink alapvetően csak a gázmérő ellenőrzése, mérőleolvasás, valamint mérőcsere során, esetleg hibaelhárításkor találkozhatnak személyesen.

 

A FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. munkatársai minden esetben fényképes azonosítóval igazolják magukat.  A leolvasás egy-egy felhasználási helyen minden évben szinte napra pontosan ugyanakkor történik, amelynek időpontja az ügyfeleknek megküldött elszámoló számlán található. A gázmérők leolvasását a Kft. által megbízott személyek végzik, akik sorszámozott fényképes igazolvánnyal és a FŐGÁZ Földgázelosztási Kft.  megbízólevelével rendelkeznek. Amennyiben a két okmány valódiságával kapcsolatban kétség merül fel, azok ellenőrzése a 477-13-10-es vagy a 477-11-80-as telefonszámon kérhető.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük