2022.június.27. hétfő.

EuroAstra Internet magazin

Független válaszkeresők és oknyomozók írásai

Az LG budapesti központjába helyezte át a régiót ellátó Call Centerét

2 perc olvasás
<!--[if !mso]> <style> v\:* {behavior:url(#default#VML);} o\:* {behavior:url(#default#VML);} w\:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);} </style> <![endif]--> <p><span class="inline inline-left"><a href="/node/64315"><img class="image image-thumbnail" src="/files/images/image001_5.thumbnail.jpg" border="0" width="100" height="75" /></a></span>Az LG Electronics (LG) áthelyezte eddig Lengyelországban működő ügyfélszolgálatát Budapestre. A vállalat mostantól innen szolgálja ki a régió országainak - Magyarországnak, Bulgáriának, Horvátországnak, Szerbiának és Romániának - ügyfeleit, huszonhárom új munkahelyet teremtve Magyarországon. A központ áthelyezésével gyorsabb, hatékonyabb terméktámogatásra számíthatnak az LG terméktulajdonosok. </p> <p><strong> </strong>

image001 5.thumbnailAz LG Electronics (LG) áthelyezte eddig Lengyelországban működő ügyfélszolgálatát Budapestre. A vállalat mostantól innen szolgálja ki a régió országainak – Magyarországnak, Bulgáriának, Horvátországnak, Szerbiának és Romániának – ügyfeleit, huszonhárom új munkahelyet teremtve Magyarországon. A központ áthelyezésével gyorsabb, hatékonyabb terméktámogatásra számíthatnak az LG terméktulajdonosok.

 

image001 5.thumbnailAz LG Electronics (LG) áthelyezte eddig Lengyelországban működő ügyfélszolgálatát Budapestre. A vállalat mostantól innen szolgálja ki a régió országainak – Magyarországnak, Bulgáriának, Horvátországnak, Szerbiának és Romániának – ügyfeleit, huszonhárom új munkahelyet teremtve Magyarországon. A központ áthelyezésével gyorsabb, hatékonyabb terméktámogatásra számíthatnak az LG terméktulajdonosok.

 

„Nagy lépés a magyarországi LG számára, hogy az ügyfélszolgálatot a hazai leányvállalat irodájába tudtuk áthelyezni, hiszen rendkívül fontos számunkra az eladást követő terméktámogatás. Ezentúl gyorsabban és hatékonyabban tudunk segíteni, ha ügyfeleink a termékeket érintően bármilyen kérdéssel fordulnak hozzánk." – nyilatkozta Mr. Hoon Lee az LG Electronics Magyar Kft. szervizvezetője. – „A telefonos ügyfélszolgálat új munkatársai megkapták a munka ellátásához szükséges négyhetes képzést és mától már a budapesti irodából állnak ügyfeleink rendelkezésére."

 

2012. szeptember 6-ától az LG budapesti irodájában fogadják a régió országaiból – Magyarország, Bulgária, Horvátország, Szerbia és Románia – érkező megkereséseket. A vállalat egyúttal Szerbiára is kiterjeszti ügyfélszolgálatát, mivel az ottani felhasználók ezelőtt nem kaptak ilyen fajta terméktámogatást. Az LG részéről ez a fejlesztés komoly beruházást igényelt: ki kellett alakítani a munkaállomásokat, az IT rendszert és telefonhálózatot pedig bővíteni kellett.  A huszonhárom új állásra kétnyelvű – magyar és a régió egyik országának nyelvét beszélő -munkatársakat kerestek, ami jelentősen hozzájárul a kifogástalan ügyfélkiszolgáláshoz. Az előnyök közé sorolandó még, hogy az ügyfélszolgálat és a szerviz egy helyiségben van, így a Call Center munkatársai szükség esetén azonnali segítséget kapnak a munkájukhoz.

 

A LG ügyfélszolgálat elérhetőségei változatlanok maradtak, így az itthonról hívható 06-40-LG-LG-LG telefonszám is, amely munkanapokon 8.00 és 18.00 óra között, szombaton pedig 9-17 óráig érhető el.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.

1973-2022 WebshopCompany Ltd. Uk Copyright © All rights reserved. Powered by WebshopCompany Ltd.