www.ofe.huwww.ofe.hu

Nemcsak a pénzügyi vagy telekommunikációs szolgáltatásoknál érdemes figyelni a részletekre, és végigolvasni a szerződési feltételeket, valamint megismerni az egyedi szerződés részét képező általános szerződési feltételeket (ÁSZF).

 www.ofe.huwww.ofe.hu

Nemcsak a pénzügyi vagy telekommunikációs szolgáltatásoknál érdemes figyelni a részletekre, és végigolvasni a szerződési feltételeket, valamint megismerni az egyedi szerződés részét képező általános szerződési feltételeket (ÁSZF).

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesülethez (OFE) az utóbbi időben több olyan panasz is érkezett, amelyben fogyasztók interneten, ingyenesnek hitt szolgáltatást (például hirdetési lehetőséget) vettek igénybe, majd mégis meglepetten tapasztalták, hogy számlát kaptak.

Sajnos az esetek szinte mindegyikében a fogyasztó is hibázott, amikor nem olvasta végig figyelmesen a szerződési feltételeket, amelyből kiderült volna, hogy az ingyenesség csak egy korlátozott időszakra vonatkozik, utána a szolgáltatás már fizetőssé válik.

Ráadásul az oldal üzemeltetői az ingyenes időszak lejárta előtt semmilyen figyelmeztetést nem küldenek, sőt a honlapjukon található ÁSZF-jükben azt is kikötik, hogy a fogyasztó felelőssége az oldalra feltett hirdetését onnan időben levenni. Mivel azonban megrendeléskor egy kattintással jeleznünk kell, hogy a szerződési/regisztrációs feltételeket megismertük/elfogadtuk, utána már nehezen léphetünk fel a szolgáltató ellen.

Éppen ezért ilyen esetekben az OFE mindenkit fokozott óvatosságra és körültekintésre int.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük