IOSA-audit – Jól „vizsgázott” a Malév
4 perc olvasás
A Malév az iparág legmeghatározóbb nemzetközi üzemeltetés-biztonsági auditján kitűnő eredménnyel felelt meg. Ennek köszönhetően az auditáló szervezet, az IATA újabb két évre megújította a légitársaság IOSA regisztrációját.
A Malév az iparág legmeghatározóbb nemzetközi üzemeltetés-biztonsági auditján kitűnő eredménnyel felelt meg. Ennek köszönhetően az auditáló szervezet, az IATA újabb két évre megújította a légitársaság IOSA regisztrációját.
A Malév így továbbra is szerepel az IATA IOSA regisztrált légitársaságok listáján (www.iata.org/registry ), melyre 2006-ban került fel, amikor is a magyar nemzeti légitársaságot ugyancsak kiváló audit eredmény után felvették az IOSA követelményrendszernek megfelelő légitársaságok sorába. A tanúsítvány szerint a Malév továbbra is az IATA által elismerten és igazoltan biztonságos és minőségi szolgáltatásokat nyújtó légitársaságok körébe tartozik.
Az idén végrehajtott auditot az IATA a két évvel korábbnál szigorúbb standard alapján végezte el, amely 230 új követelményt tartalmaz, 920-ra növelve azok számát.
A légitársaságnál minden üzemeltetési terülten komoly munkával dolgoztak azon, hogy az összetett és szigorú követelményrendszer szerint szervezzék meg a munkát. A társaságnál végzett belső auditoknak, és az azok alapján javasolt változtatások végrehajtásának köszönhetően a Malév magas szinten biztosítja a minőséget és a biztonságos működést. Ennek eredménye, hogy két jelentős szervezeti egység – az Árufuvarozási Igazgatóság és a Légiutas-kísérő Osztály – hiba nélkül felelt meg az auditon. Ám, az összes többi üzemeltetési terülten is mindössze 16 javítandó elemet találtak a nemzetközi auditorok, ami jellemzően kis hiányosságnak számít az iparágban.
A sikeres IOSA audit tovább erősíti a Malév jó szakmai hírét, hiszen nemzetközi szinten az IOSA regisztráció nagyra értékelt és kölcsönösen elfogadott, ami a társaság partnerei (oneworld, code-share partnerek) számára több mint megfelelő minőségi garanciát jelent.
Az IOSA (IATA Operational Safety Audit) program nemzetközileg elismert és elfogadott értékelési rendszer, melyet a légitársaságok üzemeltetés irányítási és felügyeleti rendszerének felmérésére hoztak létre. Az IOSA az auditokat egy egységesített és következetes módszerrel folytatja le. A program célja a minőség maximalizálása, és az iparág biztonságának és költséghatékonyságának javítása.
A regisztrált légitársaságok kölcsönösen elismerik egymás megfelelőségét, ezáltal feleslegessé válnak az eltérő szabványokon alapuló légitársasági auditok, így a Malév esetében is az utóbbi két évben lényegesen csökkent a code-share és leasing partnerek, valamint a külállomásokon szerződött karbantartó és földi kiszolgáló szervezeteknél végrehajtandó auditok száma és költsége.
Az IOSA szabvány a legjobb iparági gyakorlat figyelembe vételével került kifejlesztésre és kerül tovább fejlesztésre túlmutatva a hatósági követelményeken. Ezáltal a világon széles körben elfogadott és magasra értékelt repülési szabványává vált, amely nyolc fő területen vizsgálja egy légitársaság biztonságos működését: járatüzemeltetés, üzemeltetés irányítás és járat előkészítés, repülőgép karbantartás, fedélzeti eljárások, földi kiszolgálás, áruszállítás és üzemeltetés biztonság. Ez a nyolc terület több mint 900 olyan eljárás alapján végzi tevékenységét, amelyet az IOSA audit során egy légitársaságnál megvizsgálnak, és amelyet a légitársaságnak teljesítenie kell ahhoz, hogy a világszervezet regisztrációs listájára felkerülhessen.
Az IOSA Program a IATA (Nemzetközi Légiforgalmi Szövetség) taglégitársaságai által elismert repülésbiztonsági és minőségi szint. Jelenleg világszerte 199 légitársaság szerepel az IOSA regisztrációs listán.
