Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége http://www.feosz.hu/A Fõvárosi Vízmûvek Zrt. 2006. szeptember 1-tõl új számlázási rendszert vezetett be a mellékmérõvel rendelkezõ fogyasztók számára. Ennek keretében megkereste a társasházakat, hogy a lakásokban lévõ mellékvízmérõk hitelesítését végeztessék el, különben a társasháztól fogja követelni ezen lakások vízdíját is, és a társasház majd szedje be a lakóktól ahogy tudja.

 

Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége http://www.feosz.hu/A Fõvárosi Vízmûvek Zrt. 2006. szeptember 1-tõl új számlázási rendszert vezetett be a mellékmérõvel rendelkezõ fogyasztók számára. Ennek keretében megkereste a társasházakat, hogy a lakásokban lévõ mellékvízmérõk hitelesítését végeztessék el, különben a társasháztól fogja követelni ezen lakások vízdíját is, és a társasház majd szedje be a lakóktól ahogy tudja.

A lakásonkénti egyedi elszámoláshoz mellékszolgáltatási szerzõdés kell kötni. Ilyen esetben a mellékvízmérõk a fogyasztók tulajdonába vannak, míg a szolgáltató köteles gondoskodni arról, hogy a mellékszolgáltatási szerzõdés alapját képezõ mellékvízmérõt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral lássák el a fogyasztók költségére.

A panaszolt esetekben a fogyasztók rendelkeznek mellékszolgáltatási szerzõdéssel. Most hitelesíttetni kellett a mérõórákat, bár nem mindegyik esetben járt le a 6 éves hitelesítési idõ. Ezt mindenkinek saját költségére kell elvégeztetnie a közmûves ivóvízellátásról és a közmûves szennyvízelvezetésrõl szóló 38/1995. (IV. 5.) Korm. rendelet szerint.

Annak ellenére, hogy a jogszabály nem írja elõ, hogy a bélyegzés és a zárral való ellátásért a Fõvárosi Vízmûvek Zrt. díjat kérhet (nem azonos a hitelesítéssel), a Fõvárosi Vízmûvek Zrt. ezt kötelezõen elõírta, mégpedig oly módon, hogy ezt csak és kizárólag az õ egyik alvállalkozójukkal lehetett elvégeztetni.

A FEOSZ álláspontja szerint, ezzel a magatartással kihasználják monopolhelyzetüket, visszaélnek a fogyasztókkal szembeni erõfölényes helyzetükkel.

A Díjbeszedõ Zrt. addig nem állít ki névre szóló számlákat, amíg nem kapja meg az alvállalkozó (HEXAÉDER Kft) jegyzõkönyvét arról, hogy leplombálta a mérõórákat. Abban az esetben is ezt az eljárást követi, ha korábbról érvényes mellékszolgáltatási szerzõdéssel rendelkezik a fogyasztó.

Vagyis a Fõvárosi Vízmûvek Zrt. egyoldalúan módosítja a mellékszolgáltatási szerzõdést, abban az esetben, ha valaki nem fizeti ki a vízmérõ hitelesítésén felül a plombálási díjat a saját alvállalkozójának. Mindezt azzal magyarázzák, hogy így a fogyasztóknak egyszerûbb, mert a mérõórák hitelesítése után nem kell felkeresniük a Fõvárosi Vízmûvek Zrt. ügyfélszolgálatát, hanem az átvételi elismervények alapján õk azonnal számlázásba veszik a mellékmérõket.

Álláspontunk szerint a jogszabályi kötelezettség csupán az, hogy 6 évente hitelesíttetni kell a mérõórákat a fogyasztók saját költségére, azt azonban nem lehet elõírni, hogy ezt kivel, és mennyiért végezteti el a fogyasztó.

www.feosz.hu

Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége 

tel.: 311 7030,  fax: 331 7386,  mobil: 06 30 400 4477

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük