A civil szféra fejlõdésében mindig fontos szerepet töltöttek be a betegek gyógyítását, informálását és segítését célul kitûzõ szervezetek. Sajnos ma már a tenni akarás, a segítõ szándék önmagában gyakran nem elég. Egy betegszervezet akkor tudja sikeresen végezni tevékenységét, ha folyamatosan fejleszti ismereteit, használja például a kommunikáció és a marketing legújabb fogásait.